如题
事情是这样的
大家都知道当初的威宝0元方案到期后会有问题
也就是会要你缴基本月租费
没在用威宝门号的人
根本收不到通知短信
等于莫名要等账单来乖乖去缴钱
这个问题已经存在几年了
还是硬要发短信到威宝手机
明明有地址寄账单
当初也有留备用手机
为何死要发那种收不到的短信
摆明要坑
是合约写的没错
这个问题你知我知大家都知
没要解决就对了
好
以上只是一直都存在的问题
也很多人呼吁快点去退租
我也照做了
我在一两前已经去做退租的动作
所以请不要酸我没看合约
事实上谁会看完?
问题来了
我收到那该死的账单了!
我当初退租的威宝门市已经倒了
威宝也易主了
给谁大家很清楚
以下与客服鬼打墙对话
我:您好我想请问有关账单的问题
客服:是的
......
省略
......
我:所以你们可以在我本人没有接到通知的情况下擅自要求继续付月租费?
客服:先生您好 这点合约上有写
又问了许多问题
客服:先生您好 这点合约上有写
先生您好 这点合约上有写
先生您好 这点合约上有写
先生您好 这点合约上有写
.........
我:好 算了 问题是我之前有退租了
客服:这边没有您退租的记录
我:我确实有退租 门市也倒了
客服:那当初应该会有单据
我:两年了 谁会留下
客服:这边没有您退租的记录
接下来一连串问题
得到的答案都是
客服:这边没有您退租的记录
客服:这边没有您退租的记录
客服:这边没有您退租的记录
客服:这边没有您退租的记录
........
我:所以你们九月才接手威宝 转移的过程中有没有这样的风险是资料错误
客服:有
我:那这个风险是客户端自行承担是吗?
客服:您好 是的
客服:您好 是的
客服:您好 是的
客服:您好 是的
无言 于是我把电话挂了
又跑了加盟店
加盟店员居然是拨客服叫我讲........
重点
接的应该是同一人........
再跑直营店
此时我已经懒得奢望那个钱可以不要缴
只希望能反应上去不要再让这样的事情一再发生
直营加盟店也透露已经很多人来吵过了
结果经理打来了
但还是无限鬼打墙
反正我也累了
我:总之账单只会累积三个月 而我昨天晚上也对我家祖先发誓 这辈子不去办台湾之星 那三个月的钱你们慢慢催缴吧 你们要这样让自己的商誉扫地 我也没办法 都多久 还是有这样的问题 层出不穷 是我们消费者的问题吗?
经理:嘟嘟嘟嘟.....................
有没有反正台湾之星接手后 这种钱能坑多少就坑的八卦?
我那门号都退一年了
这中间也都没寄账单
收据要留到我进棺材吗?