过度促销的粉丝页内容一月起Facebook要让它在动态消息上消音
Facebook宣布，有鉴于使用者抱怨动态消息上出现的促销内容太多，因此决定于明年1月
起减少粉丝页（Pages）促销内容出现的频率。
根据Facebook的调查显示，使用者说他们想看到多一点来自友人或粉丝页的内容，以及少
一点促销内容。研究后发现，使用者所抱怨的促销内容很多是来自他们喜爱的粉丝页，而
不是广告。因此该站决定于明年1月起实施新政策，大幅减少特定粉丝页内容出现在动态
消息上的频率。
粉丝页为Facebook专供品牌或商家使用的免费服务，商家可建立自己的粉丝页并随时张贴
内容，当使用者关注某个粉丝页时，粉丝页上一有贴文就会出现在使用者的动态消息上。
Facebook原本对动态消息出现的广告及粉丝页内容有不同的政策，包括会控制广告出现的
数量及品质，但对粉丝页内容并未采取同样严格的限制。有鉴于使用者的意见，明年1月
起也将强化对粉丝页内容的数量与品质筛选。
不过，Facebook强调他们想删减的粉丝页内容为“过度”促销的内容，并列出几种特定形
式，包括只会要求使用者购买产品或安装程式的内容、毫无关联性只要求使用者进入促销
或赌金网站的内容，以及重复使用广告内容的贴文。
由于有愈来愈多的用户及粉丝页在动态消息上张贴各种内容，使得动态消息的竞争也愈来
愈激烈，新政策将使粉丝页的促销内容大量减少。即使如此，Facebook也承诺这项改变将
不会在动态消息上带来更多的广告，主要的用意在于让使用者看到更多与自身有关的内容
。
在删减粉丝页促销内容的同时，Facebook仍然强调粉丝页是该站一项备受重视的服务与策
略，也是各种品牌的网络标志或是服务管道。根据统计，今年10月就有接近10亿用户造访
粉丝页，其中有7.5亿是透过行动装置存取粉丝页，因此该站将会继续开发粉丝页的各种
功能。
只是，Facebook一方面宣称为了改善使用者经验而减少粉丝页内容的出现频率，另一方面
也鼓励粉丝页可利用Facebook的广告服务来达到特定的商业目标，像是下载程式或推动销
售等，使得有不少评论认为Facebook不过是想要求粉丝页采用该站的付费广告服务。（编
译/陈晓莉）
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