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中国时报
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申诉案又夺冠 台哥大7连庄
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中国时报【翁毓岚╱台北报导】
年年位居台湾消费者申诉榜首的行动通信投诉案，第3季最新统计报告出炉，台湾大哥大
连庄7季，再度夺下被申诉冠军。至于最为消费者诟病的问题，仍为“通讯连线品质”。
国家通讯传播委员会（NCC）自去年起，针对所有行动通信业者（含PHS及WBA业者）进行
每月、每季度的消费申诉案统计；今年第3季总申诉案件2387件中，台湾大哥大以720件位
居业者之冠，占比逾3成；以类别来看，“通讯连线品质”案件仍为最多，多达1130件，
占逾47％，其次则为“申装/异动/续约”合约争议，共307件，占近13％。
已七连庄的台湾大哥大，在通讯连线品质项目，仍是业者中被申诉最多的，达425件；其
中，有部分是持iPhone 5及5S的用户，在升级4G后，不管到哪都只有3G讯号，向NCC申诉
后才知道，原来台湾大先开通的4G频段（700MHz），iPhone根本不支援，需等到台湾大的
1800MHz开通后，才能接收4G讯号。
NCC提醒消费者在新申办或转换服务业时，可先向业者申请免费7日内试用的服务，确保自
己可以接受其品质后再申办，以避免申办后手机得处处“拜天公”找讯号的窘境。
另据NCC统计，申请NP（号码可携）的行动通信用户数自6月以来直线攀升，从过去平均单
月35万户跳升至逾45万户后，9月分在电信业者抢推4G吃到饱专案后，激增至80万户以上
，到10月更突破100万户申请量。电信业者指出，NP用户激增主要来自升级4G关系
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https://tw.news.yahoo.com/%E7%94%B3%E8%A8%B4%E6%A1%88%E5%8F%88%E5%A5%AA%E5%86%A0-%E5%8F%B0%E5%93%A5%E5%A4%A77%E9%80%A3%E8%8E%8A-215032773.html
5.备注:
到底台湾之腥比较黑心还是台湾大?