（中央社记者黄名玺台北29日电）总统马英九今天说，官员透过媒体网络跟学生沟通，有
一点效果，但还不够，有些问题只有靠更多、更周延、更贴心、更有诚意的沟通来一步步
解决。
马总统上午出席在台北远东饭店举行的“第12届华人企业领袖高峰会”开幕典礼，与上银
科技董事长卓永财、中经合董事长刘宇环、TFT公益组织创办人刘安婷等人对谈。
年仅20多岁的刘安婷提问说，以自己的观察，政府虽然积极与年轻人沟通互动，并用理性
的方式，但年轻人接收到却是感性的，觉得信任、尊重与诉求没有被听到，双方似乎有这
样的误差，总统如何在这个过程中达到和年轻人合一前进的目的？
总统回答问题前，先称赞刘安婷年纪不大，但说话方式非常委婉，这非常不容易，现在年
轻人像这样的委婉不多了；他们年轻时也是一样，对有些议题会比较强烈感受，所以讲话
可能比较冲。
总统说，年轻人跟学校、政府间还是有距离，需要来拉近；从3月学运后，行政院也成立
青年顾问委员会，并鼓励年轻人参加青年政策大联盟，提出具体的政策改革，从过去几年
经验，80％几都获得采纳，可见年轻人是有创意的。
但总统表示，这些还是不够，需要政府多做说明。因为3月学运发生，就是有些年轻人认
为台湾跟大陆经贸关系不够透明，政府事后也检讨，像服贸协议这样的两岸协议，事前已
进行100多场沟通，并向立法院做过3次报告，之后也办了100多场座谈会，但还是有人觉
得不知道内容，也有蛮多误会；官员不但透过一般媒体，还透过网络跟学生沟通，有一点
效果但还是不够。
总统指出，政府也一直在思考，还是有些问题只有靠更多、更周延、更贴心、更有诚意的
沟通来一步步解决。
他表示，今年在就职6周年时到中国医药大学跟学生座谈，发现学生有时会有误会，一直
都没有得到解决；到底应该用什么样的管道，让年轻人得到充分、真实，且听得进的资讯
，这是政府应该多做检讨的。他请教刘安婷，要跟这个年龄层沟通，要用什么管道、方式
最能打动妳？
刘安婷说，这确实是一个很困难的问题，除了讲沟通，也回头看教育是如何训练台湾的年
轻人，在理解事情上如何看待自己的一份责任，而不是总是伸出指头来指责上一代、政府
，这或许也是在教育上需要去看的事情。
至于沟通方面，她自己也感受得到总统与行政团队已在对的路上，如何让这样的诚意能够
被更多年轻人能感受到，就需要更周密让年轻人能参与讨论过程，而非只是接受许多命令
，“参与是一个关键字”。1031029
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