※ 引述《hiball (砲友像西野翔and小西悠)》之铭言：
: ※ 引述《kimkimkimkim (我是高富帅~)》之铭言：
: : 调查：台对医师信任 就医服务差
: : 【中央社╱台北27日电】 2014.10.27 11:30 pm
: : 知名医学期刊公布医疗满意度调查，在29国中，对医师信任度台湾排12名，对最近一次就
: : 医的医疗服务却倒数第2、排名27。
: : 美国医学期刊新英格兰医学期刊(The New EnglandJournal of Medicine)最近公布一篇医
: : 疗服务满意度调查，由美国哈佛大学公共卫生学院进行调查，询问“对于贵国的医师信任
: : 度”、“对最近一次就医医疗服务的满意度”。
: : 调查比较瑞士、丹麦、荷兰、英国、芬兰、法国、土耳其、比利时、瑞典、澳洲、捷克、
: : 挪威、台湾、斯洛文尼亚、南非、葡萄牙、菲律宾、以色列、德国、斯洛伐克、韩国、立
: : 陶宛、日本、克罗地亚、美国、智利、保加利亚、俄罗斯及波兰。
: : “对于贵国的医师信任度”中，台湾与挪威一样排第12名，前3名则是瑞士、丹麦、荷兰
: : ；“对最近一次就医医疗服务的满意度”排名中，台湾排名第27名，前3名则是瑞士、丹
: : 麦及美国。
: : 中央社记者写信给第一作者布兰登(Robert J.Blendon)，他说，调查资料是引自“国际社
: : 会调查计画(ISSP)”并随机排选29国，对于台湾医疗的情况及调查结果只简单排名，对台
: : 湾医疗照护系统并不了解，也无法评论。
: : 前卫生署长、亚洲大学教授杨志良认为，健保制度下民众对医师信任，医师也不会乱开药
: : 。医疗服务满意度低则是医病双方都有责，医护待遇低、工作忙无法详细解释病情，此外
: : ，病患也很挑，因此造成这个分数比较低。
: : 【2014/10/27 中央社】@ http://udn.com/
: : http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS9/9026965.shtml
我真心觉得是台湾对于服务业的人要求太高了! 希望医疗能更贴近病人吧
举最近发生的例子好了
(1)
洗肾病人 除了来洗肾外 顺便看感冒 杂七杂八的小病并不奇怪
结果某次请病人去楼下门诊 拿长期血压药(已开好 只是要领) 结果被投诉
=> 竟然要病人去楼下排队拿药 浪费时间 完全没有为病人设想
(2)
加护病房病房病人 经治疗 已经超稳定可以转病房
跟家属讨论后 过了3天终于成功(联络不到 不请看护 也不愿自己顾) 结果被投诉了
=> 为了转病房 竟然一早打电话给家属 完全没有同理心 社工的帮助太少
我们是低收 看护竟然还要付钱(占全部的一点点)
(3)
加护病人心肌塞昏倒住院 经第一时间导管 顺利抢救回来 人也顺利恢复 结果被投诉
=> 为什么加护病房没有单人房 而且竟然没有厕所和卫浴设备可以使用
还禁止病人下床活动 也没提供基本的娱乐 这样的服务品质 令人不能苟同 最后 要求转
单人普通病房 竟然还没床可提供 难道没有专门给VIP的按扣的床吗
服务业真的不是这样做的!
由以上实例可知 医疗的服务确实和国外比起来 仍有需多可以进步的空间阿!