王品退费若无发票 8折券补偿
发稿时间：2014/10/27 15:15 最新更新：2014/10/27 15:24
（中央社记者江明晏台北27日电）王品今天起开始办理退费，由于不少民众
反映找不到发票。王品今天表示，针对持其他凭证包括信用卡单、签单等的
消费者，王品提供8折优惠券。
国内黑心油连环爆，王品集团先是旗下曼咖啡贩售的番茄蔬菜汤，一个月前
染到强冠馊水油，后来王品旗下“艺奇新日本料理”、“王品牛排”、“西
堤牛排”、“陶板屋”等9项产品，都确定使用到问题正义香猪油。
王品集团董事长戴胜益先前宣布退费办法，今年2月1日到9月11日前往王品、
西堤、陶板屋、艺奇等受波及的23家分店消费的消费者，可持消费发票于今
天起到11月30日办理退费。
针对退费办法，不少消费者反映“没诚意”，民众认为，要找出今年2月的发
票真的相当困难。王品今天表示，针对持其他凭证包括信用卡单、签单等的
消费者，王品提供8折优惠券，希望作为另一种补偿方式。
有消费者认为，8折优惠券代表要先在王品消费才能变相得到补偿，但如果消
费者对品牌失去信心，又怎么会愿意再消费？
对此，王品集团表示，因为其他凭证上不能确定消费者点的是不是有问题的餐
点，只能证明他在这段时间内来过王品用餐，因此王品无法退费现金，但会提
供8折优惠券。
http://www.cna.com.tw/news/firstnews/201410275009-1.aspx