统一企业产品预防性下架声明稿
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发布时间：2014年10月24日
本公司决定即时预防性下架一批产品，详细内容如附：
1.统一企业股份有限公司所使用之精制牛油，目前皆采购自‘统清股份有限公司’。
2.统一企业股份有限公司于2014年10月23日下午5点20分左右接获‘统清股份有限公司’
通知，本公司于2014年6月10日进货一批精制牛油 5.57吨，货源系来自‘顶新制油实业股
份有限公司’。
经了解，‘统清股份有限公司’于2014年5月23日油品精制设备故障，由‘统清股份有限
公司’股东之一‘三菱商事株式会社台北分公司’安排调度，并由‘统清股份有限公司’
直接与‘顶新制油实业股份有限公司’联系安排进货事宜。该批货于2014年5月30日入统
清厂，发票为三菱商事所开具，并提供三菱商事品质检验报告（附件一：三菱商事成品检
验表）。
食药署于2014年10月22日公告‘顶新制油实业股份有限公司’进口之牛油、其中自越南输
入牛油恐有疑虑，相关产品需进行预防性下架。‘三菱商事株式会社台北分公司’2014年
10月23日上午10点左右电话告知‘顶新制油实业股份有限公司’牛油来源有疑虑。‘统清
股份有限公司’立即启动内部调查，但因资料查证缺乏，无法厘清全貌，遂于2014年10月
23日下午5点20分左右启动通报机制通知本公司。
◎经交易溯源追查供应流向为：顶新制油→三菱商事→统清→统一企业
3.统一企业股份有限公司于2014年6月10日自‘统清股份有限公司’进货该批精制牛油
5.57吨。经追查：
◎疑受此批货源污染之相关牛肉风味方便面产品共17项及供货给7-ELEVEn关东煮麻辣锅油
包。
(1)产品因制造日期前后不一，前述17项相关牛肉风味方便面产品有效日期含括至
2014.12.16~2015.1.26期间。各项产品明细及产品效期期间详如附件二。
(2)有疑虑之7-ELEVEn关东煮麻辣锅油包已请各门市全数盘点下架。
◎本公司第一时间主动通报台南市政府卫生局，并与政府相关单位着手进行调查，同时决
定即时采行预防性下架措施，并启动第一阶段消费者对此产品有疑虑者之退货机制。相关
消费者退换货办法将刊登新闻稿另行公告。
7-ELEVEn关东煮部分，因发票无法分辨麻辣或原味汤底，故本办法不限口味一体适用。适
用退换货发票期间：2014.7.14~2014.10.24。
4.后续如主管机关证实上述牛油确为不合格油品，本公司将即时启动相关退货补偿机制。
针对本事件所造成消费者不便及社会不安，本公司深感遗憾！本事件涉及之复杂层面，在
处理过程中造成消费者任何不便，请消费者予以包涵，本公司将尽最大能力尽快厘清事实
。
5.本次预防性下架作业，考量消费者及全国业界通路便利性，消费者退费采单一通路于
7-ELEVEn全国任一门市进行。
(1)统一企业牛肉风味方便面17项产品
（有效日期含括至2014.12.16~2015.1.26期间）
(2)7-ELEVEn关东煮麻辣汤头
6.产品退费办法与启动时间，将另行发布新闻稿公告。