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有人问我：“如何将过去管理医疗团队的经验，延伸到带领市政团队去治理一个城市？”
我35岁兼任台大外科加护病房主任，负责建立台大器官捐赠小组，主导建立台湾的器官
捐赠移植登录系统，从美国引进叶克膜技术、成立台大叶克膜团队，逐年提高病患存活率
。
2009年，我奉命成立“整合医疗照护病房”，推动台湾医界的一个新制度“驻院主治医师
制度”，由主治医师驻院、专责照料病情严重病患的整合医疗照护，解决急诊暂留区人满
为患、住院医师工时过长、人力短缺、病患乏人照料的问题。
2012年，整合医疗照护病房团队获得台大医院绩优团队第一名，也帮助台大医院荣获国家
人力创新奖第一名，隔年再获得国家品质标章认证（SNQ，Safety and Quality)。证明了
我在台大医院这个历史悠久的组织里，不只做到管理，更能创新和改革。
台大医院的叶克膜团队成员没有显赫的学经历，也没有靠公家大量经费的补助，我们却
能建立一支世界顶尖的团队，让世界各国都派人来台大观摩。我认为，其中最重要的成功
因素就是团队的“企业文化”。
“企业文化”就是团体共同的价值观，也就是绝大多数成员公认对的、好的行为。良好
的企业文化会让团体成员形成共同意识，凝聚向心力。过去20年的管理经验，我的团队的
企业文化只有四条：诚实互信、崇尚朴实、追求新知、团队精神。
我相信，只要清楚建立了团队的企业文化与核心价值，未来的台北市政团队也一定能够
为市民开创新的服务绩效。