这种事在我们民宿业真是家常便饭了
有的客人在前二天打电话说要订房
为了方便客人就跟他们说不用汇订金直接过来就好了
住宿当天5点打电话他说已经到台东了,晚点就check in了
8点还没进来再打一次,说快到了
11点还没进来,再打一次,电话不接了....
当我们民宿整天闲闲在等客人啊...
另外有的客人是来台东考试的,同间民宿会有3、4个考生
我们想说他们来台东考试很辛苦,就集合载他们来回,平常是不会有这种服务的
载他们回来的时候就顺便载他们去买便当,同车考生和家长都很感激我们
但有个考生不知感激,扳著一张脸说,刚刚还等其他考生考完才载我们离开
现在还要跟他们一起买便当,叫我带他去买咸酥鸡,为了不撕破脸只好载他们去了
后续跟这个考生还有其他纠纷,我就不提了,总之就是把人家的好意当成理所当然
想当然,这个考生最后是没有考上的
最后想再说一句,干你妈的,你再这种态度以后都不可能考上的...