※ 引述《pchunter (po)》之铭言：
: 顶新黑心油事件爆发后，神隐多日的味全公司前董事长魏应充11日召开记者会，他哽咽地
: 表示，要对全台2千3百万的人民说抱歉，会保护消费者的权益，让消费者满意，“消费者
: 就是我们的衣食父母，绝对会负责到底。”魏应充还说，愿意承担责任。
: 魏应充在记者会中表示，内心非常难过自责，因为自己不会表达，但绝对不是逃避责任的
: 人，更不会神隐不出面，并宣布即日起关闭顶新、正义两家工厂，直到确保消费者能安心
: 食用，且对消费者权益绝对负责到底。
: ETtoday生活新闻 | ETtoday 新闻云
: http://www.ettoday.net/news/20141011/412101.htm#ixzz3FqqR1HHi
请问这是公关公司的SOP程序吗？
之前馊水油风波，强冠蕫座躲了一阵子，后来包不住了，出来哭哭、喝油+下跪，
现在顶新魏应充也出来哭哭（但没下跪，也没喝油），
就、是、不、提、怎、么、赔、偿，怎、么、负、责，
记者提问也一律回答“会努力负责（哽咽）”、“会尽力处理（哭哭）”，
再把道德、家训挂在嘴上。
请问这是危机处理的SOP程序吗？