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苹果日报
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消费者在中国购物网站买“仿真美女充气娃娃”,收到的商品(小图)却差距甚远。
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国外网站购物纠纷,小心求偿无门!消费者在中国购物网站购买一款硅胶制“仿真美女充
气娃娃”,只卖4800元,商品到货开心拆封,没想到只是一般塑胶充气娃娃,非网页标榜
的硅胶娃娃,兴致大减,向网站留言反映,业者都不理会,直呼受骗。消基会提醒,不只
在中国网站购物易受骗,在国外网站产生的纠纷,国内消保机关无法受理协助,呼吁消费
者勿贪便宜,让事后求偿无门。投诉组
一名不愿曝光的男子表示,8月底他在中国购物网站上,以会员价新台币4800元订购一款
原价4999元硅胶制的“2013新款美白肌町田新款第四代尊贵版仿真美女充气娃娃”,准备
送给朋友当礼物,为避免受骗,他还选择货到付款交易。
上月2日男子收到商品后,未在宅配人员面前拆封检查内容物就付款,等到人员离开,拆
封才发现,商品实体面貌与网站标示照片相差甚大,且只是充气的塑胶材质,根本不是硅
胶仿真材质,让人傻眼。
货到付款有权拆封
男子还表示,他在购物网上留言要求业者退货,却无人协助处理,不知为何,留言内容都
无法显示在购物网站上,疑遭业者用系统删除,“这根本是恶意诈欺。”他说,赔钱事小
,不希望有更多人受害。
消基会监察人徐则钰律师表示,消费者收取网购货到付款商品时,有权要求先拆封包裹检
视内容物,检视商品实体是否与网站标示相同,若不符,可当场请物流业者退回,避免吃
亏。
消基会:勿贪便宜
徐则钰也提醒,民众购物的业者位于中国等海外地区,消基会或县市政府的消保官只能协
助处理国内消费产生的问题,无法受理中国或国际消费纠纷,他说:“建议消费者勿贪小
便宜,以免求偿无门。”
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4.备注:
“2013新款美白肌町田新款第四代尊贵版仿真美女充气娃娃”