2014-10-06 联合报 记者/彭慧明
台湾推出4G将满五个月,四家电信业者竞相推出4G吃到饱费率,考量未来电信资费
收入,业者逐渐释出“回归成本考量”讯息,据了解,业者将低调等待优惠费率“到期后
退场”,各家业者优惠费率均到十月底为止,希望年底回归4G上网分级付费制度。
中华电信在4G上路时,最早推出“3G吃到饱升级、合约期间继续不限速吃到饱”以及
新的“极速方案”,中华电信行动通信分公司总经理林国丰表示,极速方案带动升级和新
申办的效果非常好,但十月底就到期,暗示用户“宜早申办”。
新进业者台湾之星先前更率先打出“每月五九九元、两年上网吃到饱”,但总经理赖弦五
已经表示“五九九是低点”,表示第四季会有新的费率。
远传电信行销长郑智衡表示,希望年底推出影音服务时,恢复4G上网分级付费。他指出
,台湾4G用户的数据用量平均每月达7GB到8GB,不但比3G服务时期用量倍增,
甚至超越韩国用户使用量。他说,目前远传的4G用户中,有多达八成以上都申办一三九
九元以上的吃到饱资费,但未来分级付费仍是趋势。
台湾大哥大总经理郑俊卿更表示,3G时代,许多吃到饱用户其实用量偏低,有一成五的
用户用掉了八成五的数据流量,反而是多数人补贴少数滥用的用户,并不公平,他希望在
十月底优惠费率到期后“淡出”,毕竟电信业者仍是上市公司,要重视获利和股东权益,
同时适当的获利才是业者研发新服务的基础。
郑俊卿说,其实非吃到饱也是有竞争的,电信业者几乎全面将各资费的数据流量加倍,每
月10GB的数据量几乎可以涵盖所有用户需求。
不过,4G吃到饱资费即使默默“退场”,但市场预估,在九月预定iPhone 6的用户,主
要都考量电信业者推出的各项费率才决定订购手机,即使过了十月,应该属于“例外”,
还有机会继续选择有吃到饱的促销资费。由于iPhone用户普遍都是中高资费,如何“留客
”就看各家电信业者策略。
购机补贴也缩水
4G吃到饱资费可能在促销到期后退场,通路业者指出,从4G大战开打以来,搭配4G
资费的购机优惠补贴,也可能缩水。
电信业者坦承,前两个月高阶手机补贴“杀红眼”,现在几乎只要一千三百元到一千五百
元的资费,高阶旗舰机种就降到千元以下,中华电信对二代蝴蝶机的重度补贴,更让其他
竞争对手“很有压力”。
不过,通路业者指出,近期iPhone 6绑约价格不下,感觉不“亲民”,就是电信业者减低
手机补贴的指标。
其实从iPhone 5S的绑机费率,已看得出业者对iPhone不再走高补贴路线。苹果iPhone 6
及三星的Note 4已明显出现补贴“降温”,预期未来高阶4G旗舰机补贴也会往“正常竞
争”路线发展。
台湾大总经理郑俊卿指出,每年约一百五十万到一百八十万户的携码转换用户,这些用户
“逐价格而居”,哪里便宜、补贴多就往哪里去,电信业者只是花钱绑住忠诚度低的用户
,其实并不划算。
他指出,前一阵子台湾大流失一批用户,但几乎集中在前几年为冲3G用户时,推出的低
价方案用户,但这类用户“手机补贴多少都没用”,两年期限到了就换一家。现在各家电
信业者都做好“固本方案”,一定要抓住忠诚度高的用户。
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