1.媒体来源:
自由时报
2.完整新闻标题/内文:
吃到麦当劳烂菜汉堡 消费者喊恶
〔自由时报记者邱绍雯/台北报导〕
台北市一名上班族昨天中午在麦当劳信义诚品店买麦香鸡当午餐,咬了一口发现里面包的竟是枯黄烂菜,怀疑生菜过期,痛批“这样的汉堡比美而美还不如”;店经理竟解释,那原是员工要做给自己吃的,做好放在出餐口太久,才会把菜烤熟,又误拿出来卖,并非过期菜。
上班族蔡小姐投诉,昨天中午在麦当劳信义诚品店买了一份麦香鸡及玉米浓汤套餐当午餐,打开汉堡的包装还不以为意,但咬了一口,面包松开后,看到又枯又烂的菜叶整个呆掉,就像是烂掉过期的生菜,直呼“未免太恶”,不敢再吃。
店经理:放太久 菜被烤熟了
蔡小姐拿着咬了一口的汉堡回到店里,先是襄理出面解释此为个案,制作流程不可能放到过期菜,应是放在架上太久,导致生菜被烤熟,并表示愿意退费,最后换了一个新的麦香鸡给蔡小姐。比对新的麦香鸡汉堡,里面包的生菜明显较为翠绿,看起来新鲜多了。
餐厅经理马至正则表示,这其实是店内员工要做给自己吃的,因为一下子太忙,把汉堡放在出餐口忘了拿走,又误卖给消费者,对此致歉。
他也解释,一般放在出餐口的汉堡因持续在加热,放五至六分钟生菜就会被烤熟,所以有定时,平常不会卖出放太久的汉堡。
蔡小姐无法接受这种说法,认为麦当劳品管大有问题,“这样做的汉堡比美而美还不如”。她也说,以自身经历提醒大家,以后吃汉堡前,最好看一下菜有没有问题,避免再吃到烂菜汉堡。
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4.备注:
都是员工的错