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<旅游宣传 台湾急拓穆斯林市场>
NOWnews.com 今日新闻网
2014年 09月 28日 18:17
(中央社记者吕欣憓新加坡特稿)
穆斯林约占全世界1/4的人口,消费潜力看好。台湾近几年开始加强对穆斯林市场的宣传
力道,除了参与各国大型旅展,并找来名人代言,希望打开台湾在穆斯林市场的知名度。
新加坡秋季旅展(NATAS)是新加坡旅行界年度盛事,台星往来密切,相互造访的旅客人
次屡创新高,中华民国交通部观光局在NATAS设置的台湾馆,经常人气旺,台湾各景点的
询问度都很高。
近2年开始,台湾馆有1个引人注意的摊位,摊位设计带有伊斯兰元素,例如有清真寺的屋
顶,或是有阿拉伯文的图样,经过的人都会稍微停留多看几眼。
这是观光局驻新加坡办事处新推出的想法,让有心想去台湾的穆斯林,多1个了解台湾的
管道。又例如今年5月交通部首度组团参加在杜拜举行的“阿拉伯旅游展”(Arabian
Travel Mart),抢食这块旅游市场大饼。
根据估计,全球目前有15至16亿的穆斯林,约占世界总人口的1/4,而穆斯林市场的年产
值估计在8000亿到1.2兆美元之间,是1个让人无法忽视的庞大市场。
但穆斯林的生活方式和饮食习惯,与台湾人习惯不一样,有较严格的规定,因此当穆斯林
出国旅游时,一般会考虑前往国家的风土民情,台湾非穆斯林国家,穆斯林人口不多,往
往不在穆斯林的旅游雷达地图中。
在ASL Aviation Group负责从事旅行社业务的阿斯玛(Asmah Sawpi)是马来穆斯林,她
说,台湾的自然风光、主题乐园和购物点,都很受欢迎,因此台湾并不缺乏旅游资源,阿
斯玛说,语言和食物,才是穆斯林最关切的两件事。
她说,新加坡的穆斯林因为都能讲英文,语言还不是最大问题,因为穆斯林的饮食必须经
过哈拉认证,食物处理过程才是他们最关心的。
“陌生”是穆斯林较少到台湾旅游的主因,阿斯玛说,东南亚的穆斯林不熟悉台湾,很多
人以为台湾就是中国大陆,“曾有客人以为在台湾买东西一定要讨价还价,不知道台湾大
部分是不二价”。
曾经在宜兰香格里拉农场任职的简佩平,是台湾最早1批开始推动穆斯林旅游的业者,
2001年她开始踏入穆斯林旅游市场,2003年到星马一带推广,她的观察是,穆斯林对台湾
好奇,但会犹豫,因为台湾不是穆斯林国家。
“重点在于他们有没有被尊重和信任的感觉”,简佩平说,食物是第1关,厨房多隔1个空
间专门处理哈拉食物,房间加装穆斯林祈祷前所需的洗净设备,猪肉和酒类不可出现在餐
桌上,房间内的天花板或抽屉内贴上箭头指标指往麦加方向,“诀窍就是用心和细心而已
”。
台湾近几年开始推动哈拉认证和穆斯林友善认证,希望让到访的穆斯林感觉宾至如归,但
旅游要靠宣传,重要人物的挂保证或名人效应,在穆斯林社群相当重要。
阿斯玛的公司和观光局驻新加坡办事处合作,找来新加坡知名的马来明星苏马力(
Suzairhe Sumari)拍摄短片,片中他说话不多,流畅的运镜和轻快的音乐,让台湾看起
来热闹又美丽。
观光局驻新加坡办事处主任谢长明说,穆斯林社群相信权威人士讲的话,因此他们预计11
月底找家境清寒的穆斯林学生到台湾旅游,并邀请穆斯林读经班的校长随行,希望校长认
可台湾,带动后续效应。
观光局近几年开始制作穆斯林旅游手册和折页宣传品,列出台湾的穆斯林友善餐厅,找穆
斯林的旅行社合作,不在穆斯林旅游市场缺席,谢长明说,希望让穆斯林社群了解台湾的
自由与法治,旅游环境对穆斯林友善,努力打开台湾知名度。