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台湾首家廉航 虎航首飞满载
〔自由时报记者林嘉琪、黄立翔／综合报导〕
台湾首家廉价航空“台湾虎航”昨天正式首航，也引领台湾航空史飞进全新里程！
首航顺利降落新加坡 机上响起掌声
台湾虎航台星航线由A320执飞，昨天首航搭载一百七十七位旅客，上午十点二十分从台北
出发，下午三点五分抵达新加坡，当飞机顺利降落滑行在樟宜机场跑道时，机上响起如雷
掌声。
这架首航机搭载许多抢到台北─新加坡八八八元优惠机票的姊妹淘、父女、情侣和母女档
，许多是首次搭乘廉航的旅客；但机上五位空服员要服务一百七十七位旅客显得有些乱，
台湾虎航员工更为送餐时的“落漆”，频频致歉。
5空服员要服务177位旅客 有些乱
台湾虎航规定，旅客不能带外食登机，机上可提供热水让民众吃药或泡牛奶，但不提供冷
开水，民众要喝水需花费七十元买矿泉水。昨日台北─新加坡航程长达五个小时，中午用
餐时间，二五○元起跳的金瓜炒米粉和台式卤肉饭被抢订一空。但由于订餐系统出错，送
错餐点登机，机上多准备的五十份餐点也被抢光，好多旅客点不到餐。
订餐系统出错 许多旅客点不到餐
罗先生则是点了三明治却苦等超过一小时，直到班机准备降落还来不及送餐，罗先生气炸
表示，本来想体验机上餐，怎知首航就得挨饿。虽然状况多，多数旅客对搭上台湾首家廉
航还是很开心。
台湾虎航是国内首家廉航，也是继华信航空成立、时隔二十三年后台湾再出现全新本土航
空公司。台湾虎航表示，首航新加坡之后，十二月要再开航曼谷、清迈等航线，预计十月
中旬在网络开卖。昨天搭上首航的旅客表示，对曼谷、清迈的航点更期待，只要一开卖，
绝对要上网抢票。
民航局长沈启表示，虎航对台湾航空界最大意义，不只是第一家国籍低成本航空公司，而
是一种新的营运获利模式，航空公司在维持优质服务前提下，降低其余开支；虎航后还有
另一家本土廉价航空“威航”上路。
沈启也提醒，廉航虽然额外服务样样要钱、国外还常传出消费纠纷，但传统航空服务不一
定会比廉航好，如果廉航可有更多优质服务让民众接受，就可能瓜分掉传统航空公司的客
源、市场受到挑战，最好同时提升服务及飞航品质。
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