空位逾半仍等3小时 熟客不满春水堂“诚意”
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20140918/471842 apple
知名茶饮业者春水堂因使用郑记油葱酥，5产品染馊下架，业者不退费，采取3天半价优惠
补偿，不过，一名洪姓女顾客投诉，昨天下午到春水堂台中中科永福店用餐，明明店内有
超过一半的空位，业者却以有人预订为由，要他们等3小时，她想预订今天的位子，业者
却说：“只接受现场订位！”她痛批：“10多年来一直是春水堂忠实顾客，以后再也不去
了！”
洪女表示，昨天下午5时30分左右到春水堂中科永福店用餐，领到号码牌是68号，她问服
务人员要等多久，对方回称要3小时，但她看到店内至少一半以上是空桌，许多餐盘都没
收，但业者表示空位都有人预订，她当场表示要预订今天的位子，但业者又说：“不接受
预订，只接受现场订位！”最后她等了约40分钟，气得改到隔壁餐厅用餐。
洪女说，她10多年来一直是春水堂忠实顾客，“不知吃下多少问题油！”业者不退费就算
了，半价优惠却看得到、吃不到，“实在没诚意！”她还说，现场看到很多桌子都只有一
名客人，明明已用完餐却一直占著桌子滑手机，她怀疑是业者找人头故意待在那里，不让
其他顾客享用半价优惠。
春水堂公关吴郁清表示，3天优惠补偿期间并不接受预订，昨天是第1天，傍晚用餐时间顾
客较多，顾客看到的空桌都已排定现场侯位民众使用，因服务人员来不及收，加上没说清
楚，才会造成顾客误解，对此深感抱歉，未来会加强员工解说及服务态度，“希望再给我
们一次改善的机会！”
吴郁清并表示，因春水堂并未限定用餐时间，许多顾客用餐后看书、滑手机，服务人员也
不会制止或赶客人，“我们不可能有生意不做，找人头占位！”（鲜明／台中报导）
作者:
qooqoogb (V-Force)
2014-09-18 12:40:00台湾人
作者:
UC93 (钢弹王子)
2014-09-18 12:40:00吃气分的
作者: basketkdash 2014-09-18 12:40:00
馊水堂
作者:
nihaoa (你好啊)
2014-09-18 12:40:00没吃过
作者:
lingsk (尘俗过隙)
2014-09-18 12:40:00"预订今天"?
作者:
emperor (欧派‧萝莉‧狸猫‧翼)
2014-09-18 12:41:00丢脸的台湾人
作者: Centurion (百夫长) 2014-09-18 12:41:00
不离不弃被当北七，现在是被当北七之后还不离不弃
作者: much1026 (靖哥哥找蓉儿) 2014-09-18 12:42:00
台湾人吃喷吃塑化剂吃到傻了吗???
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥) 2014-09-18 12:42:00
哭哭
作者: zippy (清净至无余) 2014-09-18 12:45:00
珍奶不是ㄧ杯150元 ??
作者: grandwar 2014-09-18 12:45:00
自己贩剑啊 怪谁
作者:
cashliu (QQ)
2014-09-18 12:45:00你看书你uccu
作者: grandwar 2014-09-18 12:46:00
馊水堂等不到还能哭哭 还吃了几十年好棒棒勒
作者: billnancy (billhu) 2014-09-18 12:49:00
犯贱
作者:
WindowsXP (:★↗煞气a作业系统↙☆:)
2014-09-18 12:51:00一开始就说等3小时了 等40分钟走掉是哪招
作者: Dongba (要喝果汁吗!?) 2014-09-18 12:51:00
奥客
作者:
yanli2 ( Yan™)
2014-09-18 12:56:00有等到3小时吗? 没有麻~ 40分钟就走了
作者:
so74528 (C-Way)
2014-09-18 12:59:00台湾鲷民有新题材了Y