龄杯是冢华航空的小小小小,奈米小的股东,
但是这一刻起,龄杯再也不坐冢华航空!
本周外宾团从中国搭机来台,
同团的外宾,看到另一位朋友的行李没拿,
顺手帮他拿了,
到了饭店后,拿到陌生人的行李,竟然是一模模一样一样的行李,
公司的主管说,基于台湾人的善心与热情,
应尽快联络对方,
于是我们打到机场,
以下为与冢华航空的对话:
我:我们外宾拿到不是他的行李,请问如何处理?
冢:很简单,有两种方式:
一、您直接把行李寄还给客户
二、您可以到机场,我会带您到机场的黑猫,但是运费需要由您负责!
我:........... 赶羚羊,草枝摆(内心)
我:我怎知道对方的资料
冢:没关系我提供对方的资料给您
姓名:X....
电话:09....
地址:新天龙国........
冢:您如果处理完毕,记得赶快跟我们告知!
我:e04(内心)
保管好客户的行李是航空公司应尽的责任,随便一位客户都可以取走他人行李,
那么行李箱贴号码牌干嘛!冢华航空相关人员全去吃屎算了!
帮冢华航空处理行李还要帮忙付运费,还要回报给冢华航空,
你们全都喝机油长大的啊!为什么要客户自己处理还要回报!
还把你们的责任转嫁到乘客上!XXXXXXXXXX!
行李牌:
黑猫:
冢华航空行李理赔:http://www.china-airlines.com/ch/check/check_ba2-8.htm
补一个E04!