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底下留言也讨论的很热烈
这两天我觉的跟我想法比较相同的观点
Ian Lin
9小时 · Taipei · 编辑纪录 ·
台湾人就是理盲+滥情。
1) 犁记用的全统油是不是真的有GMP认证？ 没有认证！
全统的油真的没有比较便宜吗？ 真的比较便宜！
2) 店家也是受害者，顾客应该去找强冠或全统赔偿？
我买了一台TOYOTA的车，如果今天安全气囊出问题了，请问我是去找TOYOTA还是去找安全
气囊的承包商？
品牌要对你商品的品质与安全性概括承受。
挂你品牌的东西出问题，消费者当然找该品牌，因为我是把钱付给你犁记，而不是给全统
。跟全统求偿是你商家的责任，不是我顾客。因为我买的东西叫“犁记”，不叫全统。
3) 我只退有出包的商品，没出包的我不退。
这就是“李鹄”和“犁记”的高下差别。
李鹄认了，你要来一货两退我也吞下去。
这就叫“商誉”a.k.a“第一品牌的骄傲”。
况且有没有问题是你讲的，当商家用馊水油被抓到的时后，信用就已经破产了。
厨房运作的流程我们也不清楚，
你是专人负责单一品项制造吗？有固定的器皿给固定的商品吗？一种烤炉只烤一种商品吗
？ 你如何能保证其他的东西是安全的？
你的商品有安全性的顾虑，我当然有权利退货。
退一半也是很可笑。我买你家商品可以买半颗吗？我吃一半身体就只受损一半吗？
4) 永远不要跟顾客大小声。
如果今天是鼎泰丰或是王品的店员发生这种情况，保证他第二天肯定被炒鱿鱼。
你今天穿上了该店的制服，领了薪水，处理客诉本来就是你该做的工作。如果发现处理不
了，请马上找你的上级或店长，而不是跟顾客对骂甚至阻挡老板娘退款！顾客有不理性过
激的举动，直接报警处理。
5) 某炸物妹竟然号召网友去犁记扫货，支持店员。
你支持或是同情店员，可以直接拿钱给他们，不用透过去犁记买饼再给他赚一笔，因为你
买再多店员也不会加薪。
犁记有意无意喂我们吃馊水油多久了，你还要捧钱继续让他毒你？
有没有那么奴？ 有没有那么犯贱？