※ 引述《novelofsky (天开始明亮的过程)》之铭言：
: 昨天去退款,其实很多人都只看到冲突,但都没有想到为什么会冲突
: 其实在9/8号第一天,你只要凭发票,或是月饼盒子(不管里面有没有)
: 他都是全退的,其实第一天我有去,我觉得犁记很棒,至少我买一个这么贵的月饼
: 好吃,而且出了事情不推诿,感觉很好,想说以后他涨价我也不会不买,毕竟我认为
: 好吃有品质又有售后服务,贵一点也无妨~~
: 到了昨天,一去就看到它们说,只有发票退一半,只有月饼也退一半(火大的是,
: 你只有月饼,他还打开要算你几颗,例如12个装剩下九颗,他就是(9/12)X售价!!)
: 今天是你,你感觉会好吗?你中秋节月饼不吃吗?会爆冲突不是没有理由的!!
: 还有很多都寄去中南部的,你运费算谁的?他们会从南部拿上来退吗?
: 而且很多人其实买月饼都是拿去送人,像我,我买了送人之后还要一个一个去打电话
: 跟朋友客户说抱歉,当然朋友都不会说是你的错,但是这些事情就够你烦的~~
: 至于老板说那个绿豆椪没问题~呵呵,你说没问题吗?今天他爆出来有问题的
: 其实是卖最少的,其他有没有中,都马他说了算,今天是我,我也会看买最少的去处理
: 剩下的都马跟你说没问题~~
: 我们只是一个最下层的消费者,今天为什么会买犁记,不就是因为它好吃,有品牌
: 不然,一盒12个装的月饼,要556元!!一个将近要50块,你真的以为我们钱多吗?外面一个
: 绿豆椪卖多少钱?月饼卖多少钱?你犁记赚这么多!!老实讲,
: 这就是你必须要付出的风险成本,不要出了事情就推诿,涨价的时候就说应该涨,
: 说自己的用料有多好,成本有多高,赚钱放口袋,要赔钱就装死,
: 台湾就是要给这些商人知道,你东西好赚钱我没话讲,但重点是你就是要有把关机制,
: 出了事情你就要认赔,你们可以向上去告原料商.政府,而不是哭喊自己也是受害者
: 然后把成本摊给老百姓,这样倒楣的永远都是老百姓,真正有良心的企业
: 反而都赚不钱,这样恶性循环才会更惨!!
: ※ 引述《DorisBaby (★☆爱上料理小布妈☆★)》之铭言：
: : 昨天有去退款
: : 凭发票退半额
: : http://imgur.com/yUcrN01
: : http://imgur.com/XElV44p
: : 晚上收到短信如下：
: : 亲爱的台北犁记顾客您好:不好意思这么晚还打扰您休息。很抱歉今天早上的退费机制造成您的困扰与等候。为了不让排队的客人长久的争执与等候，我们决定将退费改成:持发票可全额退款。如果今天您是持发票仅退一半金额的客户，烦请您持另外一半的发票在10月8日前至台北犁记门市办理另外一半的退款。 造成您的不便我们真的非常抱歉，希望我们的家园可以越来越美好。台北犁记 敬上
: : 家人说，这样犁记很可怜
: : 把退回来的钱 再去买它们家的饼好了
: : 嗯，漂白成功？
: : 本来我也觉得可怜
: : 昨天退半额我爸就已经说不错了 有诚意了
: : 但看到版上专业分析
: : 又觉得.....囧
某些名糕饼店
一年赚几亿
现在问题发生，却超级小家子气
一盒剩一半，只能退一半的钱
吃问题东西下肚，没告你已经不错了
只请你全额退费，已经是大大原谅你了
退货时说什么不能一物两退，心不甘情不愿，也是很瞎
问题食品出在你那，就是你的问题
故意，一物两退这处罚算太轻
不是故意，那也只能算你运气不好，谁叫扫到你
再者，这些老饼铺，平常数钱数到手软，资本超级雄厚
大家在怎么一物两退，对他们家产来说还是九牛一毛
偏偏有钱人却无比小气
退个百万出头，就声泪俱下喊冤，喊自己是受害者
有的店甚至态度很差，觉得退货的人是奥客
就算你们其他商品据称没有使用香猪油，可是出自同一饼舖
有可能只有局部商品用便宜香猪油，其他商品用好一点的香猪油吗?
民众有此疑虑，要求退货也是非常合理的
如果我是老饼铺的老板，一年赚亿元以上:
只要有发票
只要有饼的盒子(全吃掉或吃一半都可)
我全部态度良好，双倍买回~!!
生意越做越大，这么简单道理都不懂
点评两字:
傲慢 而已