Re: [新闻] 退货爆冲突 台北犁记员工“哽咽吞饼”

楼主: gwawiki (gwa)   2014-09-09 22:14:54
※ 引述《Santander (F1车皇-Fernando Alonso)》之铭言:
: 台北犁记芝麻肉饼沾上馊水油,接受全额退费,但为了挽回商誉,决定“加码”让其他商
: 品也都能退,不过退费标准相对于出问题的芝麻肉饼比较严格,必须商品和发票同时带来
: ,才退全额,否则只能退一半,这样的作法反而让民众火冒三丈,因为很多饼都送人了追
: 不回来,群起抗议现场冲突不断,甚至有民众抓狂,把饼丢得到处都是,柜台员工则是委
: 屈落泪,哭成一团。>>
: 退货民众:“(全额)1200,要跟我讲话,1200先拿出来。”
: 台北犁记店员和客人爆发激烈冲突,还有人不断用手擦眼泪,客人怒气排山倒海来。台北
: 犁记店员:“我的饼没有问题,你为什么要退全额,为什么要退全额?”
: 消费者火冒三丈,因为除了沾了馊水油的芝麻肉饼能全额退费,其他绿豆椪、小月饼等,
: 要发票和饼同时带来才退全额,否则只能退半价,店员不断强调其他商品没问题,但顾客
: 信心崩盘。
: 退货民众:“你说你的饼没问题,那我们跟你一人一半啊,你吃一半,我吃一半,好,
: 大家都来吃。”
: 店员一字排开,含泪吃饼,嘴里不再甜蜜,吞下的是委屈,有人鼻子哭红了,有人泪眼道
: 歉,但冲突一波未平一波又起。台北犁记店员:“我可以不用退啊。”退货民众:“你不
: 要退你叫你们老板娘来。”台北犁记店员:“这没有问题啊,我们可以不要退啊。”退货
: 民众:“你是什么东西。”
: 甚至有民众气到摔饼,饼屑四散,员警也到场关切,大家火气这么大,因为光排队退货,
: 就要等1个小时,扇子、洋伞全出动,怒火不断飙高。退货民众:“跟你退,你还这样讨
: 价还价,他没有跪下来跟我们对不起,政府要负责人家饼店,也是受害者,我们也是受害
: 者,对不对,你说什么GMP,你政府有去做把关吗?”
: 犁记停业3天,处理退货,中秋节就退了360万,周二到晚上5点也退了300多万,其他产品
: 可退,是老店的歉意和诚意,但消费者对台北犁记商品信心荡然无存,退费标准又和预期
: 的天差地远,开始不理性,互相冲撞,搞得彼此怒火攻心、人仰马翻。
: http://news.tvbs.com.tw/entry/545853
台湾人就是太容易相信别人
还相信业者说的话?
说其他食品没问题就真的没问题?
以食安风暴爆的速度来看
塑化剂啊 棉籽油啊 毒淀粉啊 到现在的地沟油
之后再验出其他的也不稀奇
快拿收据退啊
退了拿半价
反正成本还是要顾 不赚至少也不能亏
等等如果不小心爆出其他产品也有问题
我是说如果喔
没证明看你怎么办
去吵也只会被说奥客
科科

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