售后服务(After-sales service)
是指商家把商品销售给给卖家之后,为消费者提供的一系列服务
常见的售后服务包括:送货,安装,维修,有瑕疵或不满意退货等
良好的售后服务可以用来拉高买气跟商家名声,通常是一种很好的经营手段
坊间很多商业书也常举例,对奥客良好售后服务之后,获得名声,成功经营得案例
小弟认知目前最好的售后服务在PTT,是某S大,600P他就帮我整理了最新系列的照片
还随着照片更新不断寄,亦有仔细说明,且不再索取收任何P币
肥宅我感动得痛哭流涕,突然一想这就是传说中的售后服务吗!!!!!!!!
想请问各位大大,售后服务要到如何程度才算好,你们才会觉得这商家真的不错!!!!!!