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职场走跳切忌“已读不回” 31%主管坦承：我会很不爽
生活中心／综合报导
“已读不回”乃兵家大忌！104资讯科技集团调查指出，高达31%的人资和主管对于“已读
不回”有负面反应，常见的心理状况包括猜测对方为何不回、不高兴以及非常不高兴等；
随着行动装置普及，科技沟通和职场已是密不可分，工作者必须密切注意。
针对企业人资及用人主管，104资讯科技集团2日公布一项使用即时通讯软件的调查报告。
结果发现，在可复选的情况下，49.6%的人资及用人主管认为，即时通讯软件可以当成开
会或讨论事情的工具；有48.7%认为借此处理琐碎公事更有效率；另有25.4%的人认为，即
时通讯软件可随时分享上班的喜怒哀乐，是新的纾压管道。
值得注意的是，对于在即时通讯软件上“已读不回”，有69%的人资及用人主管觉得很正
常、无所谓，但仍有31%的受访者感到不爽，其中有25%会猜测对方为何不回，有5%会不高
兴，还有1%会非常不高兴。
104资讯科技提醒，尽管即时通讯软件使用普及，但还是要注意礼貌，以尊重主管及同事
；另外，重大事件及复杂的议题尽量避免用即时通讯软件告知，避开禁忌才不会踩到职场
地雷，尤其是隐藏在行动装置背后的个人情绪，时而太多、时而不足，不容易精准拿捏。
值得一提的是，若主管在下班时间使用“即时通讯软件”与员工沟通公事，而员工又因此
处理公务，已经属于加班的范畴，必须支付加班费。
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http://www.ettoday.net/news/20140902/396564.htm
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