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中国时报【曾百村、陈宥臻╱综合报导】
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中国时报【曾百村、陈宥臻╱综合报导】
大优惠竟造成大民怨？王品集团旗下“原烧”烧肉店，为庆祝展店10周年，全省24家店举
办买1送1优惠券活动。因基隆店提早发放，在上午9点多就宣告发放完毕，引发排队民众
强烈不满，将店家团团围住，最后员警到场维持秩序，店家以“人人有奖”化解争端，王
品其他提早发放的分店也同样被骂翻。
提早发放 民喊诈欺
原烧基隆店原定昨天上午10点发送1000张买1送1优惠券，消息一出，前天深夜就有民众排
队，吸引近2000位民众排队，而排队人龙聊天噪音影响住户安宁，业者因此提早发放优惠
券，9点多店员就举牌表示“发送完了”，排队民众群情激愤，怒喊“这是欺骗消费者，
这是诈欺！”质疑业者不按程序作业，将消费者当猴子耍。
基隆店店长赶紧致电总公司沟通后，向群众表示“会再加发200张优惠券”，但仍无法弭
平怒火，群众将店家包围，业者无奈报警，警方到场维持秩序。
不单只基隆如此，全台许多原烧分店也有类似状况，台北南京店第一名客户也是前一日晚
间11点就来排，早上8点现场排队人数近千人，店家提早于早上9点半发放，很多没领到的
民众不满，不肯离开。
消基会：需对2千人负责
王品集团公关黄宥莘回应，因全台24家原烧进行优惠活动，由于排队相当踊跃，为了体恤
前晚熬夜排队的民众，才在官网统一公告后，提早半小时发号码牌，岂料美意反而引来围
店纷争。
消基会表示，该活动公告10时发放优惠券，就必须按照时间执行，至于10时前店家要怎么
发，是店家个人行为，基本上“原烧”必须对之后这2000位排队的消费者负责。
这起事件也引发网友“口角论战”，有人表示，当时排队的人潮早就远超过千人，就算准
时发放“后方拿不到券的人就是拿不到”，围店的做法“没素养又教坏囝仔”。但也有人
认为，类似王品集团的大企业举办活动应设想周到，造成纠纷怨不得别人。
原烧让步“人人有奖”
最终总公司决定基隆店“人人有奖”，让现场排队的近2000位民众都能拿到买1送1的优惠
券，才化解围店纷争，不过仍有民众气不过，直呼要对王品集团提告诈欺。
王品集团表示，已向民众致上歉意及提出解决方案，希望消费者都能前往用餐享受优惠内
容。
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