※ 引述《kenny1300175 (苏湖)》之铭言:
: 超商咖啡未满杯 不再免费加奶
: 【蔡孟修╱台北报导】有民众向《苹果》投诉,到7-ELEVEn买拿铁咖啡,原本咖啡若未
装
: 满、可请店员补加牛奶,但近日却取消此服务。7-ELEVn总公司坦言,担心门市人员工
作
: 负担过重,近日的确宣导停止此服务。有民众认为︰“服务倒退噜!”
: 忧增加工作负担
: 新竹民众黄小姐向《苹果》投诉,之前到7-ELEVEn买现煮拿铁或卡布奇诺,若是咖啡未
装
: 满,店家都可以提供牛奶加满的服务,但最近7-ELEVEn却取消这项措施,并声称是应总
公
: 司的规定,令她感到很不满。
: 7-ELEVEn总公司回应,门市咖啡机都有设定一套标准作业流程,咖啡约7分满,牛奶、
冰
: 块也维持一定比例,以维持咖啡最佳风味,本来就没提供加牛奶、去冰服务,是部分门
市
: 为服务客人而有的做法;最近的确宣导停止此服务,主要是担心各门市规定不一致,易
让
: 客人误解,且增加门市人员工作负担。
: 民:服务倒退噜
: 民众陈丽惠说:“根本是业者为了省钱,服务品质倒退噜!”消基会董事长张智刚指出
,
: 消保团体无法约束业者是否提供加牛奶、去冰服务,但需承担可能因此流失消费者的后
果
: 。
: 另一家超商全家便利商店则表示,总公司未制式规定不能提供牛奶加满服务,但门市人
员
: 会提醒消费者,机器设定的调制比例是最佳风味,若客人想去冰、加牛奶,会尊重个别
门
: 市做法。
: http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140817/36028084/
不补牛奶本来就是正常
咖啡重量每天秤也都没变过
以前还遇过三宝买冰咖啡不要冰块
要求全部补牛奶
靠北喔冰块换牛奶是何等炼金术
被拒绝以后在店内大吵大闹
还说要客诉
其他店都巴拉巴拉的
不好意思
我就是那家店的假日班