日本“黑猫”要新增2万女性配送员
为了提高配送的效率，在日本有“黑猫”快递之称的雅玛多在今后3年内将公司的女性
配送员增加50%，达到2万名的规模。并将导入由３～４名配送员组成一个小组进行配送的
新机制，代替目前由一名司机兼配送员配送的机制。配送将集中在上午进行，减少二次配
送造成的时间成本。由于网络购物的普及，雅玛多承揽的送达家庭的快递件增多，该公司
希望能够发挥熟悉周边地段的主妇层的作用，提供迅速、精细的配送服务。
雅玛多将在日本全国开展“团队集中配送”服务，在住宅密集的地段由3～4人组成
的小组分摊工作进行配送。这种集中配送模式将首先以一线城市东京、名古屋和大阪及地
方的中心城市为中心开展，这些城市的业务占到了雅玛多整体配送网的10%。
配送范围在300米到1公里左右之内的区域，将由1名司机兼配送员与2～3名女性配
送员共同负责。配送用的卡车将作为活动物流点使用，卡车停车后，女性配送员将用自行
车或小推车将快递件配送至住在附近的客户处。快递件将集中在上午，客户在家率高的3
个小时内集中配送。预计因此由于客户不在家而在下午进行二次配送的快递件将减少10～
20%。
此外，为了增加雇用的打工人员人数，雅玛多还在推进改善打工人员的待遇。探讨
将工作年限及能力反应在每小时的工资上、或者是打工人员搬家后也可以在新居住地继续
为雅玛多工作等。目前雅玛多正在与员工协商，并预订于2015年度开始实施。
日本的另外一家大型物流企业佐川急便也提出了在今后2年内，雇用1万名主妇进行
少量快递件的短时间配送服务。
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