其实很多险种 没买过的都要有第一次经验才知道眉角在哪里
保单只有法规 不会写那么详细 甚至理专跟业务员都不会主动告知你
这是人寿部门业务员跟我说的 我听的懂她的意思 她是要告诉我无法追究就算了
还有千万不要跟银行部门的理专买保险 基金就算了 保险除非您懂 否则别跟柜员买
我之前考虑储蓄险办减额缴清 以为只是停缴而己 保障跟利率不变
结果才知道完全不是这么一回事
当初柜员跟我推这份保险时 有说若觉得金额太大可以调整
我不懂调整是什么意思 以为是结清 让它继续滚的意思 就跟趸缴一样
后来等我签了不到一个月 柜员进一步说缴清即可 很简单!
怎知我今年才知道 并不是像她们说的很简单 也不像保单说的那么模楞两可
可是比解约损失好一点而己
他们当初全都没有解释(我都己经主动提问了) 保单上面也完全没有写...
保单也没有列出年度缴清后的损失有多少
必须等我减额缴清 他们才会算 而且只算一年份
这样做根本模糊减额缴清的后果 避重就轻 让不懂保险的人误触陷阱
我要求多缴一年的净算表 让我评估多缴一年之后可以减损的效益
他们回应无法帮我算 说是公司规定的 除非我继续缴隔年的
可是我缴了又后悔他们要负责吗 又装死不回应
只是一张净算表 为什么不能列在保单上面? 我到现在依然不懂
保险局容许他们这样吗? 我没资格要求他们净算吗?
连缴额缴清都不懂的人怎么会出来推销保单...
※ 引述《cannalily (我是小羽*^_^*)》之铭言：
: 手机排版请见谅
: 其实我想说，理赔人员真的不是故意的，也许各位保户会觉得这么大间公司怎么会弄错？
: 但书面审查，资料上显示的事实有缺漏，保险公司只能先以书面通知不给付了。
: 因为健保局的资料会显示有哪几天去某耳鼻喉科就诊，然后保险公司再去诊所查就诊纪录，诊所可能只有手写曾经有过听力问题就诊，然后比对健保资料在保前就有在该诊所就诊，所以判断为保前，通知书内容是不给付，其实是理赔人员疏失，因为书面就是这样，讯息不完整，所以后来详查才发现，只能事后道歉了，希望客户能原谅。
: 保险公司有错，但被说捏造就医纪录真的太过了，诊所调病历是看医师要给什么，如果有误差，也只能再想办法了。
: 我是理赔内勤人员，但不是任职国泰，以上也只是我看文章后的猜想，希望原po可以不要那么生气，我想保险公司也是很努力在道歉了。
: 最后，评议中心的浮滥申诉造成乱象实在是业界不能说的痛阿
: ※ 引述《clark0816 (阿杯)》之铭言：
: : 对不起，我不知道你投保的是哪一种保单？
: : 我之前业务是跑国泰人寿这条线的国泰世华银行理专。
: : 我看到他们理赔的许可，很多是当是当地的服务人员看保单文字与医师证明文字
: : 是否吻合，如果吻合，他们就会理赔。
: : 如果文字跟投保的医疗文字不一样，就会有争议。因为理赔人员，并不是医疗专业。
: : 至于你的问题，卡在投保日期的接近，以及实际治疗的时间，
: : 他们有一条但书（其他保险公司都一样），就保前有发生的病不赔。
: : 你父亲之前的耳聋，跟这次耳朵中风不一样。
: : 应该跟理赔科的人确定，他们不是医疗专业人员，所以，他们才会有耳朵疾病＝耳朵中风
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