当初在八卦版爆料，现在在八卦版做个事件平衡，
说实在这么仔细地讲解，真的是很难得，
而且他们全部都是台湾制造，很照顾台湾的员工，我想给个赞。
http://metawilo.blogspot.tw/2014/08/blog-post_8.html
今天下午花了几个小时跟金百利克拉克的高阶主管相处，包含了客服主管、品管主管
、研发主管三大头。
在洽谈的过程中，感受到他们公司最大的诚意及善意，工厂的品管主管、研发主管
从桃园新屋来到石牌，为了是让我理解卫生棉在制程上是一条龙的无尘程序，一道
一道耐心细致地解释给我听，让我至少在制程上是能够没有疑虑、安心且排除焦虑。
我也能够体会到这是一家对员工，对客人都很重视，很有爱的公司，自己在做生意，
我很够理解经营一个品牌的辛苦，一家公司能够在对单一事件的客人都尽到完善沟通
理解，能够让员工对公司很有向心力，以这间公司为荣，这表示这家公司真的是一个
良心企业。
这是靠得住的声明稿
https://www.facebook.com/kotexlife/posts/633344793430941?fref=nf
大家可能记得我原文里头有提到，客服小姐跟我提及三百度高温消毒这件事情。
其实在做卫生棉有很多环节， 将近三百度高温那个是第一个步骤，
利用高温把纤维抽成丝状；接着有道是用155度的温度，高温喷射热熔胶
去让卫生棉组装起来，再用高温、压力去让组装好的卫生棉固定好；
而且其中有两三次经过自动异物侦测。
卫生棉的制造，一秒钟制造 190 公尺，一分钟可以制造出八百片的卫生棉，
而且就是一条线很密集、快速，直接做好以后整个就是包装好的package，
接着就封箱，出货。
但是为求审慎，金百利克拉克台湾区的老板特别叮咛一定要妥切处理好这个事件，
在做任何决定之前，他们都反复询问我的意见，确保我是ok的。
我也给了建议，关于单片包装的卫生棉，有可能在台湾的环境里头会遇到此类状况，
是否能从包装改进，或者是做些保存方式上的宣导。
主管们仔细做了笔记、聆听，并针对客服、网页、包装都做了最好的处理。
客服部分，除了内部做了检讨以外，他们还针对语音留言立刻做了改进，
这也不得不说一下，事发当天，我其实第一时间就有打客服电话，无奈语音信箱满了，
无法留言。而这语音信箱平常没什么人留言，当天不知为何被同一个人打爆了，
每通都讲满二十分钟（惊）！
网页部分，他们也积极想要把网页的导览做好，让客人在搜寻 0800 电话时，
能够快速找到且得到回复。
包装部分，我们现场也比较了各种卫生棉的包装方式，也充分理解理想与现实
是会有落差的，有时候不是没有钱不能做事，而是现有的机器技术并没有到位，
实际上他们已经是做到最好的包装了。这点我也能够理解，毕竟我自己也有商品要包装，
我很能够理解光是在包装上头可以遇到的事情就是一狗票，
而台湾的环境真的是对于保存任何东西都是有着一定程度的障碍。
在他们不织布的包装上头，几乎是密闭的，而且不织布虽然薄薄一张，但是他有四层，
所以可以说是很牢固的。
我们在打开卫生棉的外包装以后，记得除了不要把卫生棉存放在厕所以外，
要在外头用夹链袋包装，这样对于卫生也好，对于保存也好，对于整个环境也好，
都是比较妥切的方式。
毕竟如果要依照包装食物那种程度来包卫生棉，第一成本太高，第二，更不环保，
而且这是无论使用哪间公司所生产的卫生棉，我们都会面临到如何收纳的问题，
至少双方面做好控管，do no harm。
结论：
其实我用靠得住用二十年了，家里也有舒洁卫生纸，湿纸巾也是舒洁的，
基本上可以说是很喜欢他们家的产品。
有些人在这几天问我，他才刚买这家的产品，我会建议怎么处理？
我目前能给的回答是：
1. 当你拆封了，记得把拆封的卫生棉放到夹链袋包起来，
这样才能应付台湾潮溼温热的环境。
2. 我愿意相信这次事件是个很衰的都市传说，毕竟谁也不愿意发生这种事情。
而金百利克拉克，上至主管，下到员工，他们是对他们的品质非常有信心，
我今天当面看到制程图，也能够跟大家保证这真的是很难出错的。
3. 他们是完全台湾制造，很照顾台湾的产业，整个制程、环节，
我都能够感受到他们的细心。所以如果你买了，还没拆封，就放心地使用，拆封了，
就记得做个妥善的收纳，相信我，不会再有这种都市传说的！
毕竟，我这么衰的人，是万中挑一，劫难我扛，大家都没事的，一切都会安全的！