※ 引述《eeddhaha (eedd)》之铭言：
: ※ [本文转录自 iPhone 看板 #1JuGfTG5 ]
: 作者: Regisseur (chiaow) 看板: iPhone
: 标题: [问题] 公馆德谊换到"拼装"整新机，送修被拒
: 时间: Wed Aug 6 00:46:18 2014
: 因为iphone5电源键更换计画想换整新机，结果居然是一大悲剧的开始
: 虽然一直都听闻德谊的风评不佳
: 但因为地点方便，也想说换支整新机应该不会有太大问题，就到公馆德谊送修
: 上礼拜五送修，昨天成功拿到整新机，结果今天一早背光就坏了
: 于是只好再度把整新机送去公馆德谊，店员收下之后说要再等两三天
: 然而，下午接到店里的电话
: 说我手机元件和手机外面的序号不符、sim卡的插槽是iphone5s不是iphone5的
: 总之，他指称我有自行拆过手机，所以不能送修了（是说我破坏保固的意思？）
: 口气十分强硬，并说我有意见的话就自己找客服中心解决
: 坚持这样的情况他们绝对不会再帮我修
: 接下来我花了一个小时和客服理论，但客服坚称他们所有元件的出货记录是正常的
: 并且不断指控我自行拆解手机，所以不符合送修要件
: 接电话的客服高层主管以这个论点，要求我要自行吞下这支不知被谁搞坏的手机
: 甚至要我自行“蒐证”找出问题所在
: 我真的快气炸
: 德谊给我一支根本坏掉、不符合原厂要求的拼装机，还说是我拆机所以破坏保固
: 这样是合理的吗？问题到底出在哪里？
: 我会再去一次德谊，但我想知道我可以要求什么样的东西证明我的清白
: 并且可以从什么线索去找出问题？
: 送修拿到烂机还要被指控是我自行破坏手机
: 不知道有没有类似经验的板友，愿意提供意见帮帮忙
: 真的是快气炸又无助，这口气我真的吞不下去
: 现在手边只有两次送修的单据，机器也在公馆德谊手上，也不知道可以用什么自保...
我也来回一下好了
但是我发生问题的店家是中坜 地标
地标帮我拿去送修的维修站则是神脑
去年八月 我在地标买了一只蝴蝶s
过了一个月 紫光来了就拿去送修 也就白白浪费一次贴膜
结果新机看似正常 不过就是把感光元件的效能调低
让它夜拍时就不会有紫光 这样不就失去主打感光元件的意义？
店员就说是htc这样设计 只能接受
结果好死不死 还是出现了紫光
但是不想一直送修很麻烦就选在 过保前 20天送修
结果他看到又是紫光先眉头一邹
说：蝴蝶s也有紫光阿。。（这是新店员）
我说我都送修第二次了
后来他叫我等3-7天，过了一个礼拜
我就经过进去问，地标竟然跟我说，神脑那边不肯帮我修？？
原因是我送修的的手机是蝴蝶s但是神脑对照我的资料显示我买的是蝴蝶机..
太扯了吧，地标就说他会帮我再处理.
又过了一个礼拜，地标打给我说，神脑不肯修，说他们送修两次了
言下之意是叫我吞下去？上个礼拜拍胸脯跟我保证没问题的承诺呢？
看着即将来到过保日，我当下真的觉得地标跟神脑都很黑..
后来我在家里仓库找到 原本一开始新机的盒子上面有序号
以及第一次送修时的维修对照单
就拿去地标给他说，如果这都无法证明，我会找消保官而且一定在网络上说明这个故事。
然后今天是第三个礼拜了。还是没有下闻看到这篇才想到我的手机还在送修..
今天就是过保日..
这只能算我衰吗?