Re: [问卦] 服务业碰上不友善的客人都要微笑以对吗?

楼主: iami1002 (DTT)   2014-07-25 09:48:04
不满被空姐吵醒 万海少东呛:妳死定了
https://www.youtube.com/watch?v=3_wg_IXVxLY
薯条又干又难吃 奥客上门呛挨批/三立新闻台
https://www.youtube.com/watch?v=sQu23ekGv1U
6菜1汤吃光光 奥客嫌难吃拒付钱/台视新闻
https://www.youtube.com/watch?v=cxa8UP-hRk8
奥客坐霸王车 运将跑车12小时做白工/东森新闻
https://www.youtube.com/watch?v=aRGqG2X6LX8
连锁饺子店遇奥客 “客人最大 我告诉你”/苹果日报
https://www.youtube.com/watch?v=Nr0U217Qwqo
国外的麦当劳员工怎么对付奥客的!
https://www.youtube.com/watch?v=GSdjdwl1Ffs
不同的地点有不同的奥客,有时候并不是服务人员服务不好造成的
而是在人种分类上,有一个比例的人类就属不尊重他人型
只要自己的权益有稍稍受损,就会发狂似的找第一线人员开骂
家庭教育没告诉牠,学校教育也没告诉牠,
牠就会觉得用骂人或用奥客行为来争取权益是对的~
作者: twod758 (IamCatミ'_'ミ)   2014-07-25 09:49:00
\_/#
作者: jeff0811 (jeff)   2014-07-25 09:49:00
错,他们才是最了解社会运作机制的人
作者: human45 (昨日小笃)   2014-07-25 09:50:00
不否认2F的意见,楼下认为呢?
作者: tml7415 (演員)   2014-07-25 09:50:00
不然 权益受损 学马英九 温良恭俭让? 然后吞下去 舔舔这样
作者: jeff0811 (jeff)   2014-07-25 09:50:00
会自认吃亏倒楣的客人,公司只要用最低的成本应对,总体来看是最有利的,挑战客户的底限又有何妨
作者: maverickming (真实的自由 )   2014-07-25 09:52:00
国外麦当劳那个真的很好笑XD 应该在po一个被电击的
作者: jbdada (Sean John)   2014-07-25 09:52:00
这种人都是垃圾
作者: jeff0811 (jeff)   2014-07-25 09:52:00
公司也知道这一类奥客是少数,只要应对跟赔礼作的ok,这这点成本根本算不了什么,只要从员工的低薪那边就赚个几倍回来
作者: bernicellu (bernice)   2014-07-25 09:54:00
这年头什么人都有..OAK很多
作者: jyekid (会呼吸的痛)   2014-07-25 09:57:00
国外麦当劳真霸气
作者: dave01 (札西连琪)   2014-07-25 10:25:00
哪有 以前当客服都被凹客骂 想说领钱时要去当次大爷郤每次都被服务生用下巴在照的

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