[爆卦] 收新品的钱 博客来寄二手商品

楼主: max6 (啊囉哈)   2014-07-17 15:00:07
图文好读版:http://ppt.cc/bNQH
在博客来上看到这款鼠标只要399实在很心动就败下去了
http://ppt.cc/NBeY
等了三天终于到货了
握起来实在很舒适,五根手指都有地方可以摆,按键按起来也很顺畅,还有便利的上下页
http://ppt.cc/v0I2
http://ppt.cc/K~Ug
唯一的缺点就是不能用
不过手感实在不错价格又不贵,而且偶尔碰到瑕疵品也在所难免,所以就跑到数公里外的
邮局把商品退回去了。结果没有库存又要调货,等了一个星期终于来了。
http://ppt.cc/1XIV
等不及要拆开的时候却发现已经被拆开了(当下脑补的认为是测试员为求换货的可靠性所
以拆开测试)
http://ppt.cc/Qny~
而且还很破烂
http://ppt.cc/l1bz
心想商品好就好了(我真是好脾气的消费者)
结果...
滚轮实在是有够脏的
http://ppt.cc/1Mq6
有没有发现上一页的按键有点凹陷,真的很难按
http://ppt.cc/K~Ug
垫片还有摩擦了很久很久的痕迹
http://ppt.cc/K8KQ
还有一个垫片掉下来了,旁边很讽刺的贴了一张品保的贴纸
http://ppt.cc/wVuj
这么明显的二手鼠标,居然可以成新商品贩卖。我合理的猜测一定是有人认为二手鼠标还
可以卖就放到架上,而出货流程的所有人也都没意见,所以这商品到了我手上。换句话说
就是有人把顾客当冤大头,其他的人也都没意见。若真是如此,我认为这是诈欺。
身为好脾气的消费者到这里已经很火大了,但还是平心静气的写信给客服要求解释为什么
会收到二手货。结果收到的却是罐头文的回信:万分抱歉,你可以退货,记得签名跟遵守
退货规定喔。看完这封信立马打给客服,结果客服表示:很抱歉,你可以退货。然而对于
我质疑为什么会收到二手货,客服说会反映给物流知道并请物流多注意。唯一不同的是打
给客服后他愿意找快递到府取货。博客来给的理由根本毫无诚意,把错全部推给物流,而
不解释这二手鼠标是哪来的。身为一个小小的消费者却也只能无可奈何的退货,默默接受
这一切。不过我最后决定换货,跟博客来比谁撑得比较久。而现在我这小小的消费者唯一
能做的就是发这篇警世文体醒大家:贩卖时间久库存少的商品很可能很雷;我第一次收到
瑕疵品,第二次居然收到二手货
为什么一个只卖新品的网站的仓库里会出现二手货,而且还出货了?是在赌买家不退货就
赚到了吗?
搜寻了一下发现博客来寄二手货还真时有所闻。
在博客来买到有耳屎的耳机
http://ppt.cc/C8kB
买到的书烂成一团书还有笔记
http://ppt.cc/KbuY
买到旧的行动电源
http://ppt.cc/mSqQ
网购真的常常会收到很烂的东西,在实体商店看到这些东西是绝对不可能买的,但是退货
又很麻烦,最后想说可以用就好。网购厂商很可能就是抓住这种心态把顾客当冤大头。
提醒大家贩卖时间久库存少的商品很可能很雷。
有乡民对这样的现象做出很有道理的解释:
库存只剩一本,从出版社的观点来看,有几种可能
1这本书就是只剩一本(废话)
2是这本书是被书店退来退去,其他本都卖完了就这本卖不掉,至于原因应该不难猜到(书
有瑕疵书店不收)。
3就是这本书在出版社的电脑里是显示有库存,但可能不知散落在何处XD (有时候会被堆
到神祕的地方,不过这算管理上的疏失)。
4就是这本书是瑕疵书,出货的人觉得它不能卖,库存就是0。但可能过一阵子出货的人换
了,要不就是那天他心情不好,觉得书店一直要这本,好吧那么想要就把这本开给你,库
存又变1了
最后附上博客来会员服务条款:
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完整性、可靠性、安全性、正确性等,皆不负担任何明示或默示之担保责任。
再提醒一次:购买贩卖时间久库存少的商品要小心,因为很可能有问题而且不是现场选购
看不到实际情况,要退货又很麻烦。
作者: htaedamay (Tei)   2014-07-17 15:01:00
缩网址失败
作者: twod758 (IamCatミ'_'ミ)   2014-07-17 15:01:00
@O@
作者: esunbank (嘻嘻)   2014-07-17 15:01:00
楼下会说____不意外
作者: xxxxgay5566 (龙山寺插猫)   2014-07-17 15:01:00
4楼最爱twod758 要交往吗
作者: esunbank (嘻嘻)   2014-07-17 15:02:00
楼上告白了
作者: kanakin (谁よりも优しく强く)   2014-07-17 15:02:00
博客来的退货哪有麻烦?
作者: twod758 (IamCatミ'_'ミ)   2014-07-17 15:02:00
hi~~~xxxxgay5566你好呀~~~伦家会害羞啦 >///<
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2014-07-17 15:02:00
这在亚马逊发生会被告死吧....
作者: kevincfvgb (我们是刀之刃)   2014-07-17 15:03:00
一分钱一分货,我只敢在博客来买书,其他都PCHOME
作者: xxxxgay5566 (龙山寺插猫)   2014-07-17 15:03:00
走拉 等等吃晚餐
作者: steward135 (逆風高飛)   2014-07-17 15:03:00
统一不意外书现在也在pchome买,价格相同又可以24h到府
作者: kgh (恩~~~)   2014-07-17 15:04:00
他经营模式大概跟pchome商店街一样吧..
作者: steward135 (逆風高飛)   2014-07-17 15:05:00
不用超取 省时
作者: sexonly (QQQ)   2014-07-17 15:05:00
不奇怪吧 退货的东西也不会丢掉 最后还是流入市场
作者: kgh (恩~~~)   2014-07-17 15:05:00
基本上除了真的不急 便宜重要的东西 都是pchome方便
作者: sexonly (QQQ)   2014-07-17 15:06:00
而且博客来是统一旗下的 建议支持别的通路
作者: kanakin (谁よりも优しく强く)   2014-07-17 15:10:00
在别的通路也会有这种情况,肇因于鉴赏期制度,但却又没有严格检查商品状况就给退货。而这些商品就出货给其他消费者赌赌看其他消费者接不接受XD我就在金石堂网络书店收到过封膜被拆、封面被折角的书了。
作者: kgh (恩~~~)   2014-07-17 15:12:00
pchome书库存好像不多 而且送的速度没有24hr购物快
作者: doomhammer (流浪大酋长)   2014-07-17 15:13:00
老实说就像推文讲的...而且我想你骂客服, 凭客服能追出什么...客服会做的就是创一个case出来送给上面等回复<-
作者: kisha024 (4545454554)   2014-07-17 15:14:00
高调
作者: kgh (恩~~~)   2014-07-17 15:14:00
客服的专业任务就是给客户骂
作者: doomhammer (流浪大酋长)   2014-07-17 15:14:00
过一段时间没回复(你想追的到吗?)就没下文了,当然跟据SOP就是叫你换...这就是现实
作者: eipduolc (松尾健太)   2014-07-17 15:32:00
买到有耳屎的耳机XDDDDDDDDDDDDDDD
作者: lamontlui (单身!!!)   2014-07-17 16:12:00
博客来 上次寄一本磨损的很夸张的书给我 ...我就直接跑书店了 不然心情很差

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