eTag害家庭失和 男获赔3千
2014年07月09日17:51 （更新：案情及张男背景）
30多岁的张姓男子去年底接到远通电收催缴240元eTag过路费通知单，但他缴清后今年2月
陆续收到6张催缴通知，害他被妻子唸，张男气得打电话向远通电收客服中心申诉，表明
已缴清帐款，客服却要求他出示缴款收据，才能帮他复查，但张男早就不知把收据丢哪，
为此在家中翻箱倒柜，还和妻子大吵一架，闹得家庭失和，事后张男怒向远通电收提告求
偿30万元。
从事业务的张男主张，他为了找缴费收据，花了许多时间，也耽误工作，少接好几个案子
，还被妻子痛骂一顿，家人因此失和，远通原本要求他找出收据证实已缴费，但张男还没
找到，远通就帮他涂销未缴费的纪录，害他白忙一场，最后张男找到缴费收据，但仍忿忿
不平，于是提告要求远通电收赔偿他时间、家庭失和、名誉等损失。
但远通电收表示，因门市人员有疏失，没有将张男的缴费款项入帐，导致客服人员无法得
知张男是否缴款，远通电收只愿基于道义认诺赔偿3000元。
法官审酌，根据财政部规定，交易凭证和收据应至少保存5年，认为张男对于缴费凭证应
尽保管责任，且张男即便因此闹得家庭失和，也非远通电收人员的疏失，但远通既然愿意
负起道义责任，法官因此判决远通须赔偿张男3000元。不过，张男虽然可拿到3000元，却
得负担2900元的诉讼裁判费。（吴珮如／台北报导）
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远通踹共..