http://www.setnews.net/News.aspx?PageGroupID=4&NewsID=27673&PageType=12
多此一举？7-11超商礼券不找零 改找“刮刮卡”
三立新闻／综合报导
很多民众会用礼券到便利商店消费，不过现在超商居然都
不找零，店员改给消费者一张“余额卡”，如果想要知道
这张余额卡还剩多少钱，竟要等店员刮开刷条码才能知道，
让民众痛批根本是扰民。
在便利超商消费，很多人拿礼券讲求便利，不过新制度就
是“不找零”，100元花到剩10元，只换来一张“余额卡”，
再消费时还要等店员刮开条码，刷了之后才能知道余额，
接着店员又再送你一张余额卡。
“余额卡”收不停，有些民众光是口袋里就有5、6张，根
本搞不清楚里面有多少余额，民众抱怨根本就是扰民。
民众直言：“消费者的权益，应该还是需要找零，本来钱
就是我们的，为什么他要把我们没收？”也有人说：“那
我还不如用现金，干麻要用礼券还要找零？礼券就是因为
他小额，就是不希望再拿零钱、或者是多一道手续，我觉
得这样比较麻烦，或者是我宁可选择用悠游卡。”
不只消费者怨声连连，就连店员自己也抱怨规则一直改，
网络上的批评也排山倒海而来。而且，除了7-11得用余额
卡，现在全家超商礼券也不找零，莱尔富也给纸张的零钱
券，业者都希望民众能留在店内消费。
依照《消保法》规定，礼券必须找零，但找零不等于找现
金，所以等值的礼券并无违法。只能说业者变聪明，把钱
留在店里，民众可别把这一张张余额卡当垃圾丢，权益也
就跟着睡着了。