1.媒体来源:
三立
2.完整新闻标题/内文:
独家/北捷欺负人?视障老翁搭捷运挨罚
(影片)
记者翁郁雯、叶凌帆/台北报导
视障人士要搭捷运,竟然被刁难?70岁的王先生出面投诉,他因为视力不好,习惯跟着人
潮出站,但没想到刷了悠游卡却被站务人员拦下,说没扣到款、说他跑票,硬是开了罚单
要罚1275元,之后还天天都打催缴电话,王先生想申诉却被呛声,要缴钱再处理。
(图、视障翁搭捷运"跟人走" 冤成跑票!)
扶著旁人的手慢慢走,70岁的王先生因为车祸左眼全盲,右眼视力只剩0.3,王先生搭捷
运很久都没事,偏偏在4月3日出状况。王先生搭到市政府站准备出站,遇到站务人员一个
箭步拦住,才发现感应卡没扣款,被指责跑票又被开罚。
视障投诉者王先生表示:“我这个眼睛如果遮住就是失明,我现在就要跟在别人后面,不
然真的不知道怎么走。”
(图、视障翁搭捷运"跟人走" 冤成跑票!)
出示身心障碍手册,澄清自己看不清楚无意跑票,站务人员照样不甩过程,王先生情绪超
激动,因为只要站务人员认定跑票,就要罚单趟票价加上20倍罚金,一共要缴1275元。
申诉无门,王先生又在5月收到催缴通知单,还写缴款期限顺延到6月13日,未补缴就依法
追偿。
(图、视障翁搭捷运"跟人走" 冤成跑票!)
视障投诉者王先生表示:“这个是天大的冤枉,每天都是这样你赶快去交啊,他说不管,
你交了要申诉再申诉,一天接2通电话接的很烦。”北捷板南线副主任胡宗礼则解释:“
法规的规定,就是我们大众捷运法第49条的规定,所以我们是按照大众捷运法的规定来处
理。”
(图、视障翁搭捷运"跟人走" 冤成跑票!)
站务人员坚持处理没错,还要王先生先缴清罚款再申诉,根本没把视障者的不方便考虑在
内,不友善的做法也少了同理心。
3.新闻连结:
http://www.setnews.net/News.aspx?PageGroupID=6&NewsID=27384&PageType=12
4.备注:
台北捷运可以这样欺负人的吗?我觉得可以看他的悠游卡刷卡纪录啊。