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很多民众购买药品，都会习惯到药妆店甚至是要药局，但走进去看到穿白袍的人可不见得一定是药师！TVBS独家直击踢爆全国知名连锁药妆店，明明没药师在店里，却任由非专业的店员主动提供民众用药咨询，甚至还建议购买药物，明显违反药师法。无独有偶另一间全台连锁药局，民众没带处方笺也能轻易得手需医师处方“抗生素”，把关不严谨，震惊卫生单位，现在遭踢爆连锁药妆店和药局，卫生局将展开大规模调查。
走进这间全台连锁药妆店，架上琳瑯满目药膏、药物，全都是民众日常生活可能会使用到“指示用药”，但店里看不到药师亲自服务，倒是店员竟然当起药师，提供咨询。药妆店员工：“一次吃2颗，如果说等一下，如果说你回去就一定要休息，这个也可以。”
药妆店员工：“这个成分有一点点消炎止痛，有一点点而已。”记者：“你是药师？”药妆店员工：“我不是药师。”
不是药师，竟然还主动提供“用药咨询”，听起来很专业，让不知情民众以为店员就是“合格药师”，更夸张的是，门市店员还建议民众可买哪种药品，药妆店店员充当药师，已经明显违反，药师法24条，未取得“药师”资格，擅自“执行药师”业务，可处6万到30万罚缓。
无独有偶，另一间全台知名连锁药局，店员清一色穿着白袍，想买“医师处方”用的胃溃疡药物，却一点也不难。药局员工VS.记者：“胃溃疡，这个就是处方药，没有带处方笺应该没差，还是可以买，可以啊。”
没医师处方笺仍可买到，更让人吃惊的，柜台明明挂上“药师暂停执行业务”斗大字体，根本没有药师在场，仔细看这2名店员，白袍上只秀出店名和名字，左胸前也未依照法规配戴“药师执照”，根本不是药师，却照样结帐，贩售处方笺药物。
不是药师却违法贩售抗生素，尽管药盒背面写着医师处方才能使用，但没处方笺也能轻易得手，卫生局震惊，将对业者祭出重罚，依照药事法50条规定，“无处方笺”若贩售医师处方药品，将处3万到15万罚缓。
卫生局稽查发现，连锁药妆店全台，大约有360家分店，照理来说，应该要有360位合格药师驻店，但药师人数和分店数其实不成比例，1位药师要负责2、3家门市早就不是秘密，业者强调将会加强员工训练，卫生局也将展开大规模稽查，民众上门买药除了白袍，还是得睁大眼睛