作者: sskyis (月夜) 2024-10-16 21:36:00
国外软件的订阅时间或延续,有自己的一套规则之前notion订阅最高级后改方,也想说是换算时间或延长时间结果他们是直接取消旧方案,不退钱退到NOTION帐户,但自动刷一笔新方案,而且帐户里面的钱还不会优先使用,后来写信去才帮我刷退新方案到信用卡GOOGLE跟cloud客服打过交道,反正帐户的钱可以退,但错误的说明文件导致权益受损,他们回信永远顾左右而言他,而且客服权限很大,因为他们错误的指示导致你无法操作使用,他们是不会承认的,而且会直接消失不回有编号客服案件,我当时是找其他结算(跟金钱相关的客服)建立新客服案件,他们才内部连系帮我转达,如何达到他们错误的指示操作,而且原客服案件进度装作没看到信件,不跟进新回复我的信件,然后寄信说我没有回复或后续反应问题,然后关闭客服案件真是有够扯的客服,对GOOGLE很失望,不会再花大钱订阅服务免费方案用一下就好