Re: [闲聊] 取消 Google One AI Premium plan

楼主: shengshampoo (Sheng Shampoo)   2024-10-16 08:18:40
同情原Po 悲惨遭遇,
丢到国外Reddit论坛,
找寻有无解决方案:
https://www.reddit.com/r/GoogleOne/comments/1dqzsrv/google_free_trial_premium_ai_scam/
http://tny.im/wFa
才发现原来这不是单一个案。
一堆苦主掉坑蒙受损失,
抱怨如同诈欺骗局。
翻阅后续相关回复:
https://www.reddit.com/r/GoogleOne/comments/1dqzsrv/comment/lgkpqfa/
http://tny.im/wFb
有人提到一开始反应客服,
没有立即获得补偿或解套方案。
后续据理力争要求转达上级处理,
等待到两个月后的当天,
才获得六个月的退款。
还有些用户,求助无门,
直接向Better Business Bureau 投诉,
透过他们帮忙才获得退款。
https://www.reddit.com/r/GoogleOne/comments/1dqzsrv/comment/llpdnf9/
http://tny.im/wFc
https://www.reddit.com/r/GoogleOne/comments/1dqzsrv/comment/lqhace3/
http://tny.im/wFd
不懂就搜寻一下,
Better Business Bureau:
https://www.bbb.org
BBB helps consumers and businesses in the United States and Canada. Find trusted BBB Accredited Businesses.
相关案例实务:
https://www.dealmoon.com/guide/766255
对原Po 而言,
最好的方式,
或许就是适时反应,
或是投诉寻求专业管道协助,
好比说BBB,原文填写申诉事由,
获得补偿,拿钱走人。
至于你的存放资料,
不解风情的说,
那只会变成你的包袱,你的累赘,
当成对方施压你的筹码,拖累你的肉票。
资料和退款,孰轻孰重。
经一事,长一智。慎用,少用,拒用。
※ 引述《orange14641 (superorange)》之铭言:
: 抱歉占用版面,想请问各位
: 我的google one订阅方案是7月付了一年的钱(650)
: 8月时也是看到Google One AI Premium就点选试用,因为Gemini不好用就点选取消
: 那时候没看到这篇,因此没有选择降阶方案
: 结果两个月后,也就是现在10月,连原本付了一年的google one都没有了(原本应该明年
: 七月到期)
: 变成要重新付费650元才能保持原本在里面的资料
: 不知道怎么解,谢谢
: ※ 引述《gomi (勾亿郎)》之铭言:
: : 已经有旧的订阅方案,由于想比较 ChatGPT 4 4o 与 Gemini Advanced,所以升级了
: : Google One AI Premium plan 订阅,这时如果点了取消订阅,它会将之前尚未到期的
: : Google One 方案以 AI Premium plan 的方式换算时间,也就是用每月 650 的费用换
: 算
: : 可以继续用 AI Premium plan 几天,而不是退回原来的方案。
: : 所以在升级方案时,即使取消新方案也不会退回旧方案,这点要注意一下。之所以会后
: 悔
: : ,是因为我发现 Gemini 的回答让我不够满意。
楼主: shengshampoo (Sheng Shampoo)   2024-10-16 08:19:00
题外话,年轻人普遍学历都不差,原文写作自然不是难事,写个投诉信OK啦。
作者: sskyis (月夜)   2024-10-16 21:36:00
国外软件的订阅时间或延续,有自己的一套规则之前notion订阅最高级后改方,也想说是换算时间或延长时间结果他们是直接取消旧方案,不退钱退到NOTION帐户,但自动刷一笔新方案,而且帐户里面的钱还不会优先使用,后来写信去才帮我刷退新方案到信用卡GOOGLE跟cloud客服打过交道,反正帐户的钱可以退,但错误的说明文件导致权益受损,他们回信永远顾左右而言他,而且客服权限很大,因为他们错误的指示导致你无法操作使用,他们是不会承认的,而且会直接消失不回有编号客服案件,我当时是找其他结算(跟金钱相关的客服)建立新客服案件,他们才内部连系帮我转达,如何达到他们错误的指示操作,而且原客服案件进度装作没看到信件,不跟进新回复我的信件,然后寄信说我没有回复或后续反应问题,然后关闭客服案件真是有够扯的客服,对GOOGLE很失望,不会再花大钱订阅服务免费方案用一下就好
作者: yao (ㄧㄠˊ)   2024-10-18 15:28:00
费用全部都会算到AI上面,用完为止。
作者: zss40401 (Mr. NeverDie)   2024-12-08 23:42:00
感谢大神...我也中招了...已先寄信给google,明天打电话&找消保官我看reddit 上有人分享能降级,但我当下根本没找到,原来是google有故意把降级的选项隐藏在折叠字段里zzz

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