[询问] 手机移除,还有两阶段验证

楼主: imacat (imacat)   2023-06-26 08:17:14
不好意思,第一次发问。不熟版规,如有违反请见谅。
我刚刚接手离职同仁的公用Google帐号 (@gmail.com) ,移除旧手机后,
发现还有两阶段验证。
现在完全不能登入了,输入密码后就说帐户无法登入。
试过帐户救援,等了120小时/72小时,结果都是无法确认我的帐户,
也完全没有帐户救援表单可以填写。
我现在还有一个登入session,
但因为是用隐私模式登入的,重开机或重开浏览器就会消失。
没办法取消两阶段验证,也没办法加上手机。
有人知道这种情况该怎么办吗?急着要取回这个帐号,里面有很多公文旧信。谢谢。
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2023-06-26 08:21:00
两阶段认证应该有几个选项可以选...你这个帐号是没绑门号?然后两阶段认证是绑在前员工的私人验证器?后者的话大概要找前员工帮忙了,如果找得到人或他愿意帮忙的话。 感觉应该是小公司......https://support.google.com/accounts/answer/7299973https://accounts.google.com/signin/recovery 帐户救援页面你在上面页面回答的答案不太准确的话, Google 是很可能无法判断帐号持有人为本人公文旧信看能不能打包或是转寄到新的信箱?
楼主: imacat (imacat)   2023-06-26 11:38:00
两阶段验证是绑前员工手机。我从帐号管理把他手机移除,所以他的手机也登出了页面上直接不给我登入,没有问问题。 ^^;
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2023-06-26 11:45:00
印象无痕状态,你新开无痕分页有登入 Google 帐号的,新分页应该还是有登入状态。 然后你去 Gmail 那边手动转寄信吧你帐号没办法重登那就 Google 一堆设定都无法重做设定当然妳现在唯一登入的分页不能关看你要不要赌看看。 不然找 Google 客服线上问看看?连备用码都没有,很难救
作者: shengshampoo (Sheng Shampoo)   2023-06-27 14:31:00
没救了,钥匙全毁掉了,锁头就别开了。企业信箱全押注谷歌算有勇气。谷歌不用用户的认证就能解锁邮件信箱,不就摆明就是留后门谷歌自个儿就可以自己慢慢欣赏。客服支援没用,那就强硬手段提告,可能就会帮忙找出解决方式,可能吧。
作者: tomsawyer (安安)   2023-06-28 18:42:00
你还有session就添加2fa阿
作者: mixneko (米克斯猫)   2023-06-28 20:57:00
不是还有session 吗?进入安全性产生备援码啊
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2023-06-28 21:13:00
要添加会要你重新输入帐密一次做确认...so 无解
楼主: imacat (imacat)   2023-06-29 07:53:00
取回公务Gmail帐号了!OMG!因为多管齐下,隔几天再要求帐号救援,同时写信给Google,我也不知道是哪个方式成功的。我本来都已经做好最坏准备要放弃了! >////<谢谢大家! >////<最后帐户救援收到罐头回信,Google帮我取消两阶段登入。
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2023-06-29 08:09:00
恭喜! 要绑 2FA 的话,备用码先印出来
作者: andy199113 (Andy)   2023-06-29 15:01:00
哇 可以救回耶 恭喜
楼主: imacat (imacat)   2023-06-29 18:19:00
I98: 不绑了,死也不绑

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