各位先进大家好,我有一个 GMAIL 帐号的问题,想请教大家
我有一个gmail 帐号,使用很很久(找到最旧的一封MAIL为 2004年1月)
(下列MAIL为避免帐号外流,故为帐号举例)
[email protected]
这个 gmail 的帐号我用来收我所有工作及私人上的 MIAL
但在 2020/5/15 我收到了多封 APPLE ID 验证信
原本以为是盗用帐号,但确认了一下,发现事情好像没有那么单纯.....
首先,先说明一下我收到的 MAIL 收件人帐号如下
[email protected]
这组GMAIL与我常用的 MAIL 差异为少了一个小数点,
这个在 GMAIL 对帐号的认定有无小数点皆认为是同一组 MAIL
(简单来说 [email protected] 及 [email protected] 认定是同一组)
可以参考以下GOOGLE 说明
https://support.google.com/mail/answer/7436150?hl=zh-Hant&ref_topic=7065107
但因为本身也使用 iPhone,所以看到 APPLE ID 认证信觉得怪怪的。
就去登入 APPLE ID 做了一下确认
我的 APPLE ID 用的是 HINET 的 MAIL
在我的 APPLE ID 备用 MAIL 内我有登录 [email protected]
因此,我去做了 [email protected] 的登录
发现系统提示讯息,此帐号已有人使用。
于是我去用 [email protected] 这个帐号去做 APPLE ID 的登录
再点选忘记密码,此时系统会要求我做确认手机号码
这个有电话号码的最后二码,明显不是我的手机号码
所以确实有人用 [email protected] 做为 APPLE ID。
PS :APPLE ID 对于 MAIL 帐号会区分小数点做为不同 MAIL 的认定。
但有疑问的是
1.GMAIL 若我早在2004(应该是更早之前)就注册了 [email protected]
这个帐号,理当无法再做 [email protected] 做注册
但现在看起来 [email protected],这个帐号在2020/5/15有做为 APPLE ID 的使用。
对方的申请时间我不确定是否比我早?
但我都使用16年以上了...若有比我早,应该早发现有这个问题。
2.若上述成立,这是否代表 [email protected] 有正常在使用
这样对方才可以顺利建立 APPLE ID ?
3.如果第2点是成立的,而寄给我 [email protected]
同时对方用帐号 [email protected] 也收的到......
这也太恐怖了~因为我很多资讯都在 gmail中~~~
打 GOOGLE 客服,因为疫情关系人力缩减,目前客户专线无法使用。
只好转求助 APPLE 客服,请新加坡专员帮我确认,
目前 APPLE 客服只能帮我做帐号申诉看是否可以取回 [email protected] 的所有权。
再试着看看可不可以连络GOOLE做确认。
其实我知道问题出在 GOOGLE 上,但无法与客服连络
想请问有人在 GOOGLE 内工作吗?
或是知道可以如何连络 GOOGLE 客服?
再麻烦告知了,谢谢。
最后要说一下,APPLE 的客服真的不错,这跟本不关他的事
但APPLE客服还是很认真的听我说完并列入追踪案件....
其实问题出在 GMAIL 申请及帐号认定的问题,与 APPLE 无关。
但因为无法