Re: [询问] 帐号信用卡被盗刷,回报后帐户被停用

楼主: chh312 (精锐鲁蛇)   2015-05-22 22:29:48
※ 引述《chh312 (精锐鲁蛇)》之铭言:
: 没想到上礼拜也被我遇到利用游戏内购买盗刷的问题
: 当下马上打电话去信用卡公司说明及办理停用
: 也填写了表单给google
: 结果当天晚上我的帐户就被停用了@口@
: 从礼拜四到现在都无法登入
: 我尝试登入就出现我的帐户出现可疑的活动所以被停用
: 要我遵照他们救援的方式来处理
: 可是我只要照着步骤做,永远都鬼打墙要我先登入
: 阿只要一登入就说我被停用,这样无限循环
: 请问这要怎么处理呢?已经填写被盗刷的表单了他们会主动跟我联络吗?
来这边自问自达一下,有鉴于这一个月来收到不少版友反应相同问题
分享一下处理方式
第一步:千万,千万,千万一定要马上打给信用卡公司办理盗刷处理
第二步:填写google争议款项处理表单(连结我忘了要麻烦大家找找)
第三步:登入google帐户,如果显示被停用,请在协助处理的时候要选择“忘记密码”
这是最吊诡的部分,但真的只要这样做就可以解除冻结(前提是你要记得原先密码)
第四步:填写争议款项处理表单后约莫几个工作天会有google的人打电话给你
电话开头会是没看过的,所以有不明来电建议先接起来以免错过
第五步:确认google会帮你取消此笔刷卡纪录后,信用卡公司就会协助处理

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