我在去年2022/12/3办理婚宴，我太太在网络上找了
喜欢的摄影工作室担任我们的婚礼摄影(拍照)
在婚礼摄影介绍下委托
布雷克影像担任我们的婚礼录影(录影)
当天拍摄没什么太大问题，除了在迎娶回来的路上
74号发生了多车追撞车祸
导致婚录晚点到现场没拍到踩瓦片的画面
这也不怪他 一切都很OK
我要抱怨的是后续成品一直延迟交货直到上礼拜
我2023/8/1我才收到
流程是这样 对方会先给一版线上版，看完OK的话
会有两支影片比较短的线上版跟(完整版)
放在实体的USB里寄给我们
这过程每一次的跳票跟精神折磨
你一边担心他会不会不高兴把你东西弄不见
不敢对他措辞严厉 另一方面体谅年轻人这么拼
都忙到半夜不要对他太过压迫
一方面还看到他IG外婆过世不知道会不会太过哀伤
忙着丧事忙不过来，不要逼太紧
但我们自以为是的体谅都一次一次的被践踏
要不是通报消保官
不知道还要玩几次寄件了去确认的游戏
只会屡次说已寄出 又不给单号
我认为布雷克影像行迹恶劣 完全不推荐
我们这状况也不是第一次了
这是我老婆在脸书上跟其他 他拍摄的新人聊天
得知对方也是八个多月才拿到成品
https://imgur.com/a/Z6lVwFo
我认为当初的合约书完全不合理
所有条件都是新人取消延期需要赔偿金额
https://imgur.com/3RevPXV
提供服务延宕为何一点赔偿都没有
建议新人在合约书里应该也要注记
对方应该多久缴件
不应该全盘接受对方给的不平等条约
以下是整个过程流水帐
2022/12/3 婚宴当天
2023/3/28 想说都快过了四个月了
第一次询问对方不知道东西好了没
布雷克影像回复
下周一给第一版线上连结
2023/5/13 第二次询问对方 不读不回
https://imgur.com/qUdOmgR
2023/5/24 等了一个多礼拜找不到人
原本打算直接去合约上留的工作室地址找他
还好当初介绍的婚摄帮我们联系到他
终于打电话来回复
电话内容说他的剪片师突然消失
所以他的公司一团乱
案子都delay了 他常常拍摄到半夜
还要剪片 对我们很不好意思会尽快处理
并在电话里约定礼拜五会给一个
线上版本看看
https://imgur.com/HtoNhF5
2023/5/29 礼拜五没消没息 又等了个六日也是没消息
我请我老婆星期一留言给他
一样不读不回
2023/5/31 人又消失了
只好再拜托一次上次找到他的婚摄
婚摄应该是有留言给他，请我们晚点看看
2023/6/1 跟婚摄再次回应布雷克一样消失中
又麻烦婚摄找到对方
这次他跟婚摄答应当天会回复我们
2023/6/3 再次跟婚摄联系，布雷克还是再次跳票了
没有跟我们连系
婚摄又再次去对方联系
布雷克跟婚摄说明天6/4可以交线上版本
布雷克回复完婚摄后，失踪已久终于
回复我老婆说影片差不多完成
明天中午可以给线上版
甚至还加码可以亲自送USB过来
但我想这根本就不重要
你赶快把第一版拿来看看
当天到底有没有拍到
我到现在都还不能确定
https://imgur.com/ivQ6riR
2023/6/4 原本预计今天要给
结果他半夜三点多主动传讯息
拜托我们再给他一天时间
https://imgur.com/q9gx4gj
2023/6/6 又再次跳票了 我叫我老婆再问
并请他直接给一个确定的日期
不要每次都明天后天的
要一直追很累
他马上回复明天晚上给
2023/6/9 又再次跳票了 我叫我老婆再问
布雷克回复 晚上九点传线上版
https://imgur.com/jhU5N9P
2023/6/11 又再次跳票了 我叫我老婆再问
布雷克回复 剪辑师是新来的需要再磨合
所以比较慢 明天凌晨可以好
2023/6/13 又再次跳票了 我叫我老婆再问
布雷克回复 正在检查影片 晚点可以上传
2023/6/16 又再次跳票了
我受不了了 直接打电话给他
他说什么他最近开的店要开幕很忙
今天晚上会传线上版连结
我还问他会不会是档案有问题所以一直拖
他就一直道歉说他只有一个人在弄而已太忙
https://imgur.com/cFfarHa
2023/6/17 又再次跳票了
我传ig讯息给对方
问他昨天答应会给的影片连结好了没
没回复
https://imgur.com/YGBcO2P
2023/6/18 终于千呼万唤
第一版的线上版影片在半夜五点给了
心想那应该很快了 USB应该能尽快拿到
也庆幸还好当天有拍到 档案也没遗失损毁
他也回复没问题礼拜五会寄出
2023/6/28 等了一个多礼拜，每天都关注短信或是
信箱有没有包裹未领
疑惑地询问他是否有寄出
不读不回
https://imgur.com/HMoZWCB
2023/7/11 我受不了了
也不好意思再麻烦婚摄再去找他
请我老婆直接在LINE上打个问号表达不满
终于有回应
跟我们要了电话地址
说要确认是否有寄出
2023/7/14 人又不知道确认到哪去了
请我老婆在留言问他确认结果
一样没消没息，不读不回
https://imgur.com/E53fsSm
2023/7/18 我受不了了
再次打电话过去
但这次他没接
我不爽的传了短信
上面打说 都没消没息的
能给个回复哪时候能寄到吗?
https://imgur.com/hmxY61S
收到短信后他当天下午就回我老婆了
说重新寄出一份请我们留意包裹
这天我们听从朋友的建议
跟消保官申诉消费纠纷
2023/7/24 主动询问我们是否收到
我们一样是关注短信
关注信箱里是否有邮件招领提示
一样没有
2023/7/27 等了一个多礼拜
完全没有包裹的消息
于是请他给寄件号码让我们查查
对方回复明天找一下给我们
2023/7/28 打电话过来，但我老婆不想接
到目前为止对他很生气
他回复应该是助理把寄件单丢了
想跟我们约亲自送来
但我实在没有很想见他
但想赶快把这闹剧快点结束
给了一个下午的时间
但我记得对方一直到礼拜一
这讯息根本没有已读过
看来也没真的安排要送过来
只是做做样子
像是很有诚意安抚安抚我们
https://imgur.com/5dwImDs
2023/7/31 大概是收到消保官给他的关切电话
他终于真正寄出
并提出补偿方案小孩抓周的时候
免费帮我们拍影片但我们都认为
这大概就跟你去吃牛肉面吃到蟑螂
老板跟你说你下次来我免费请你吃一碗
一样 你还敢去吃吗?
https://imgur.com/CzG2fFn
2023/8/1 收到成品，诚挚的手写道歉信
https://imgur.com/90rsldM