Re: [心情] 反推WED225 前身WH-为您好事

楼主: exorcist1 (又是秋风扫叶时)   2023-03-10 10:56:29
由于为您好事原本就是本板的不受欢迎厂商
因此此厂商会再另行公告为不受欢迎厂商
不好意思耽搁了这么久
※ 引述《j77801963 (扣)》之铭言:
: 标题: [心情] 反推WED225 前身WH-为您好事
: 时间: Tue Jan 31 17:25:37 2023
:
: 2022/11月毕业的新娘。
: 但是实在是太雷了。 文长!!!!!!
: 所以到这边给大家避雷。
: 前阵子问肖像权的就是这家。
:
: 想了解和 wed225/ 婚礼问问我 / 金
: 星婚礼科技有限公司合作的细节(以下简称统包),
: 以下所有内容都有对话纪录为证。
:
: 此公司前身为中和"为您好事",已被板板列入黑名单。
: 现在直接换皮了~
:
: 2018的大负评懒人包:#1RZqGlYQ
:
: 加上这家前身就被爆出找人洗google评论 #1RahLw4z
: 到现在有没有洗不好说。但凡多观察几天就会发现了
:
: 会发现是因为他们让我挑制作喜帖一样用原本的官网!!!!
: 加上现在新的地点在明曜百货,
: 门口就放前身的作品照片。太明显了吧~~
: 当时以为是外包喜帖勒...
:
: 方案和费用的前情提要:
: 9/8签约
: 9/9现金全额支付“圆山饭店联合婚礼方案$89800”
: 9月底在LINE告知业务加购“20万婚礼包”,
: 并于9/29、10/3全额付清(因转帐限制才分两次支付)
:
: *婚礼包内容:扣除联合婚礼费用后,
: 其它支出都可以从这边扣支付,如:桌菜、喜饼。
:
: 10月时和我对接的业务“被资遣”,
: 因此后续都改LINE群组沟通(此时进度只到讨论完喜帖款式)
: 11/21 婚纱拍摄
: 11/22婚宴
: 12/24才看到第一次看到婚纱和婚宴的照片
: (因为统包要搬家的关系,
: 一直无法跟我约时间,约了也一直改)
:
: 后面因肖像权问题进入律师阶段。
: 但还有很多项目都未完成包含“挑片”,
: 直接被冷处理。
:
: 直到2023年/1月
: 我"自己问",是有没有要进行合约。才让我去挑片。
: 1/14当天尚未挑片,
: 一大早"好心提醒"说今天要尾款要全数收完。
: 我叫他先退精修照片钱给我,
: 因为我还没挑。
: 为什么我要付钱。
: 才到现场改口说先不收。
:
: ——————————————————————
: 当初选择WED225的原因是,
: 去年四月体验了他们的“小写真”,
: 觉得服务态度很不错,婚纱种类也多,
: 所以才决定选择让统包承接我的婚礼。
:
: 但整个婚礼筹备的经验却差到不行
: (结婚吧app也有第二位新娘出来反应一样的问题),
:
: 我的信任和期待换来的
: 却是各种混乱、疏失,我的气愤、难过、失望、遗憾,
: 统包不只完全无法理解,
: 甚至一直找借口为自己的错误辩解。
:
: 也很感谢在后续“统包的LINE沟通群组”中,
: 其它工作人员都“已读没回”的情况下,
: 至少还有小帮手尽心尽力在回复我的问题。
:
:
: 我选择统包,是因为相信统包的专业,
: 相信统包的经验丰富能够协助我将一切安排妥当,
: 但统包除了签约积极、
:
: 要求顾客“全额现金支付款项”积极以外,
: 后续好多流程都是“被动”等我自己追着确认。
:
: 如果太赶没办法协助,
: 统包大可不必硬接下这笔生意,
: 我到现在都不知道我为什么要多花一笔钱举办如此差劲的婚礼?
:
:
: 一、订喜饼
: 统包广告主打包套服务,
: 10月初由群组开始服务,
: 统包收钱之后也没有询问是否有无喜饼部分要协助。
: 钱收完之后就没有什么下文,也没有告知报帐的流程,
: 后来我自行找厂商下订、提醒统包去付款,
: 甚至还要主动问统包,发票该寄去哪?核销要怎么进行?
: 连询问宴客当天要发喜饼的运送资讯,
: 统包居然还要再跟圆山确认才能提供。
:
: 有点不懂我找的是婚礼顾问,还是我才是婚礼顾问???
: 我婚礼剩一个多月欸?!!
:
:
:
: 二、搬家
: 我本来是选择棚拍的,但十月才被告知,统包要搬家、要拆布景,
: 所以我只能接受统包把我安排我到婚纱基地拍摄,
: 毕竟我的婚宴只剩下一个月,除了妥协,
: 统包也没有给我其它的选项,
: 统包一直说到婚纱基地外拍没有跟我收费,
:
: 如果不是统包要搬家,我也没有打算去婚纱基地外拍,
: 统包却一直说搬家是逼不得已的,
: 难道统包跟房东之间的问题,需要由新人来承担?
:
:
:
: 三、新秘以及摄影的沟通
: 我一直很慌张、提心吊胆,怕妆容跟风格不适合自己,
: 到10/12我在准备安排染发行程,
: 统包才告知要等到挑婚纱后才能和新秘以及摄影讨论,
: 但也可以提前讨论,才把新秘跟摄影加入群组
: 庆幸的是,统包外发的新秘JOANNA以及摄影可乐都非常有水准,
: 大大弥补了统包没有居中担任桥梁的状况。
: p.s.婚宴当天新秘做完一套造型就走了。不会跟全场。
:
:
:
: 四、婚录
: 当初跟统包询问,婚宴想要找婚录,
: 但统包告知目前只有平面摄影,
: 如果找婚录的话,“婚录要和统包签约”,
: 完全无法理解统包怎么可以提出这样无理的要求。
:
:
: 五、捧花、胸花
: 方案里面明明包含捧花,但统包都没有人提供样式,
: 到10/31、11/1我主动询问,才放上选项给我挑选。
: 新人和长辈的胸花也是,
: 如果统包没有包含,至少也提醒新人要自行准备,
: 但直到我询问之后才说是有胸花的,
: 如果我都没有确认,是不是只能等到婚宴当天,看现场有什么就用什么?
:
:
:
: 六、婚宴流程
: 10/24距离婚宴不到一个月,我都还不知道婚宴当天的流程,
: 直到我问了,统包才传上来。
:
: 11/7也问了好几次
: 宴客有走位彩排吗?有动线图了吗?
: 统包的回复是:“当天会带你们看路线,也会有专人引导”
:
: 1.当天有哪一位带新人看路线吗?谁来专人引导?
: 没有。
:
: 2.当天统包自己有彩排吗?有安排新人彩排吗?
: 没有。
:
: 3.统包有请饭店显示宴客资讯吗?
: 没有。
:
: 4.有因为金龙餐厅的偏厅不好找而安排指引吗?
: 没有。
:
: 当时统包告知我的婚宴场地是金龙餐厅,
: 但实际上是麒麟宴会厅,隶属于金龙餐厅部门,
: 国宴厅外面的一片空地用餐,用屏风大概隔出空间,
: 这些在签约的时候都没说明。
:
: 也怪我自己看了统包的广宣,
: 得知餐厅是金龙餐厅就自己上网看图片。
: 觉得好美好棒。
: 就以为自己的场地就是金龙餐厅。
: 结果完全不是….
:
: 11/8询问主持人的主持稿内容是否煽情
: 统包才要求我们写基本资料,如何认识、交往时间、深刻的事情。
: 其余告知会有双方家长上台敬酒,除此之外什么都没有了。
:
: 统包合约上写有专业主持人,
: 结果当天却是公司内部员工上场
:
: 如果公司内部员工是专业主持人,
: 为何签约都不主动告知呢?
: 那整场流程不通顺,气氛掌握差,
: 统包对于专业的定义为何?
: (我有证婚影片为证,流程真的非常差劲!!!)
:
: 补充:合约写“专业主持人”。
: 不过当天统包的员工并未让大家看到他的专业程度。
: 光是“没有化妆”这一点,单纯的基本礼仪也未做到。
: 这对新人以及来宾真的极度不尊重。
:
:
: 七、婚纱修改
: 11/9我询问统包婚纱修改的时间,和统包约了11/16,
: 结果去到现场才发现原来好几件都还没修改,
: 那为什么要说“试穿修改后的礼服”?
:
:
: 八、婚宴当天
: 11/22统包布置的时间压得很紧,
: 加上饭店没有显示宴客资讯,统包也没有人指引贵宾动线,
: 也没有人让房间的我们知道现场的状况,
: 于是礼金桌根本没用途、宾客迷路错过证婚。
: 接着,因为统包没有彩排,
: 我的first look,
: 竟然因为统包不知道怎么推开门而在外面卡了老半天。
:
: 证婚的时候,“完全没有音乐”,
: 全靠宾客努力拍手才能够维持现场热闹
:
: [12/24周六第一次婚后见面。
: 统包的回复是:国宴厅没有音响设备
: 但饭店官网上的设备清单是写明有提供音响设备的,
: 那到底是饭店在说谎还是统包为了掩盖疏忽在说谎呢?
: 还是统包主打的就是跟饭店合作的名号,其余细节都是草草了事?]
:
:
:
: 九、肖像权
: 11/26我已经在群组,用文字表明了肖像权一事我需要再考虑,
: 统包小帮手回复“好的”,但居然在未经过我的同意的情况下,
: 在11/27和12/9擅自将我的照片放上网络、打广宣,直到我12/13自行发现。
: 但是作为新娘本人的我啊,我一张自己的照片都没有先看到,
: 却是在FACEBOOK和官方专栏上,才首次看到我自己的照片,
: 统包有在尊重新人的意愿吗?有在真心对待新人吗?
: 还是统包也就是利益优先的商人?
:
:
: ——————————————————————
: 请WED225来协助筹备的这场婚礼,我简直就像白老鼠一样,
: 我花20多万,感觉是让他们训练人员、建立SOP,
: 我得到什么呢?我得到一场充满瑕疵的婚礼。
:
: 目前已经进入到双方律师对接的阶段,
: 只是想告诉大家,慎选合作对象
:
: 任何应注意而未注意的问题,都不该是由新人来承担后果,
: 对统包来说只是一份工作,错误可以再改。
: 而对我们新人来说,只有这一次,再多弥补都无法挽救。
:
: 到现在快2月了。1/14才让我去挑精修。
: 我到现在已经对我的婚纱照不期待了.....
:
: 给今年要结婚的朋友们避雷吧。
: 广告打很大呢...
:
: 找一间钱收得很快服务很慢的厂商何必呢!!!??
:
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