[分享] 反推 视觉流感婚纱摄影工作室

楼主: sherlocking (夏洛克)   2022-10-15 03:52:14
以下是和太太的亲身经历 分享给大家~
(视角是太太)
首先视觉流感摄影师及造型老师拍了我们喜欢的婚纱照,很谢谢!但工作室整体服务过程与
种种细节都让人很不满意。
会去这间工作室是因为朋友在这边拍,cp值算还不错,加上网络上看评价竟然高达快满分,
所以就很阿撒力的下定了,没想到是受气的开始,以下是我真实遇到的各种事情,我会在各平
台分享最真实的体验感受,让其他新人可以参考....
第一:婚纱照拍完后,未经同意擅自将我们的婚纱照放置官网上当宣传,且当下反应时,是
以“我们觉得照片真的拍的太好了”这种说法.....非常不尊重
第二:选定婚纱照礼服,试穿量身后的礼服时,还拿错套....是我自己发现觉得怪怪的,才
拿照片出来核对,他们才说不好意思弄错了...,且都有比照片放置相簿里,明确的说明要哪
件了,觉得专业度不足
第三:原订与新秘老师预约试妆时间在八月底也说ok,而后因为说有一位新人同样档期,很
想要该位新秘老师,请我们变成隔一天试妆,连一点缓冲时间跟选择性都不给,变相强迫立
即下订,当下时间也离婚期近了,只能接受他们非常临时的安排,感受很差
第四:因为朋友介绍,有升级相本,拿到东西后发现,印制东西是错误的,尚未升级和排版
,且....这是我们收到后发现,又说不好意思他们编辑部出错,但不管谁错,给客人东西前
不是都要先确认才给吗?事后问说请问印制错误的相本如何处理,他说:送回厂商销毁,或
是询问意愿是否愿意以1000元带走“印错相本”,完全看不出来,他们出错的诚意与服务品质
.....
第五:line回复慢,有时回应基本的招呼语和应对让人感到不是很愉快,收钱时倒是很积极
,但事后服务品质和整理细节,“不好意思”听到已经无感
第六:婚礼前一天试穿修改后的礼服并拿捧花,要离开店里礼祕有看到说这个捧花袋子上的
名字不是我与先生的,结果店里员工才打去问配合花店,才发现到是同一天办理婚宴,也选
了一样的捧花,才让我们先带走别组新人的捧花,当下也没有说一声抱歉,就是一个刚刚好
有其他一样的,先让我们带走,也在那边等待了一段时间,今天如果我们选择了不一样款的
捧花,是不是又要跟我们说不好意思,要请我们再跑一趟?
以上问题我的朋友都没有遇到,所以他觉得我很虽,但我想要借由我实际的经验,避免其他
新人踩雷,今天贵公司生意很好,但整体品质服务并不符合在各大平台的高评价,以上分享

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