新人or厂商所在地区: 中部南投草屯
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晚宴外烩Buffet | Valley暖谷庄园・Rd黛儿女爵手作甜点
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订购金额:
单场地费12万，婚礼餐费布置按人数计费，
150人以上每人1600元，150人以下每人1800元
===================以下内文========================
当初在网络上比较了几间中部户外场地婚礼，
找到这家场地很美很有特色，现场看了也很满意，
早早下订却没想到后续举办婚礼过程中发生许多不愉快:
问题一: 说的比做得好听
参观场地时询问动线及场地规定都讲得很有弹性，
下订后随着他们遇到不同婚宴状况，开始多了一堆限制
1.场地费包含一台百年礼车使用，
下订后才说礼车仅能短程使用(不能上高速公路且无冷气)，并且不是整天租借。
2.傍晚证婚流程结束要大合照，因为天色渐暗要求场地开景观灯，
结果回复，园区灯有固定时间根本没有管宾客需要……
3.晚宴后我们有选购包栋续摊After party，
一开始接洽时都没说限制人数，后来规定最多30人
4.场地灯光不够明亮，粉专的照片景观灯串及特殊送客布置都需额外加价
5.场地宴客竟然只开小门!!!
(事后宾客反映大门怎么都没开，只开一道小门通行?)
问题二:窗口及服务方案不透明
上面说婚礼餐费及布置合再一起算1600 or 1800，
会觉得场地那么漂亮，花艺布置应该分摊不多，应该可以吃到不错的餐
事实上结婚当天餐点不如预期，
事后问外烩业者才知道他们怎么拆算餐费部分费用，
场地是顶级的收费标准，但服务及品质真的是落差很大!!
且联络方面主要都透过布置(半糖手做)来沟通，
但有各种状况又各种推托，只能说他们分工方式真的很奇葩
问题三:人员训练不专业
布置方案包含一位主持人，
刚开始见面就说当天新娘最大，别担心时间顺其自然就好
结果时间掌控根本大延迟，害得没有送客环节
我们设计的游戏也没有好好理解规则，导致一堆bug
听过有人说好的主持人会主动和新人讨论流程，
但这位感觉嘎了很多场根本无心照顾品质，
在赖上请她当天下午提早来re流程，结果姗姗来迟
她的助手对于婚礼环节也一问三不知。
婚礼上发生大大小小的问题，
一连串不愉快结束后也现场提出反应，
不过连带影响了与亲朋好友after party的快乐时间。
他们虽然退回部分款项并表示会检讨改进，
但一生一次的婚礼却遇上奇葩团队真的很阿砸。
(听说他们2021场次预约状况热络，且有打算再调涨)
若已下订者请记得再三确认他们的履约执行状况，
千万不要太相信美丽的场地，血泪史供参。