以下为朋友看婚宴场地的不愉快过程，因没有PTT帐号，故代为发文，希望板上朋友引以
为鉴
上周看完场地后，非常喜欢但想回家和家人讨论，所以和业务保留了场地，也和业务说好
11/7(六)会再带家人去二看且付订
保留时也一再的和业务确认是否是第一顺位，
业务表示我是第一顺位没错，若有其他客人要定的话也会优先通知我，询问我的意愿
但11/6中午却接到业务的通知，我保留的场地被其他业务给卖掉了，当下很生气的打电话
询问
为什么答应保留的场地，在没有询问过我的意愿前，就售出给其他客人
也和业务表示我现在也可以马上过去付订，业务说帮我确认对方客人是否付了
结果再接到业务的电话，业务说主管裁决后决定看哪位客人先到现场先赢
我也马上说那我现在请家人立刻过去，而且我家就住在附近走路就可以到的距离
但业务马上回复我说，对方已经到停车场了，说我来不及了可以不用过去了
我才正在通话，对方却已经到停车场??? 怎么想都不合理….
后来老公也到现场了，但对方已经付订离开，老公问了民权的业务，请问你们保留的意思
到底是什么?
业务却回答：
我们保留就是会通知保留的客人场地售出
这个回答更让人生气，怎么听都觉得不合理，和当初说的不但不一样，且这样保留的意义
何在?
我都是照着当初讲好的规定走，且明明我是保留的第一顺位，为什么却又变成先到先赢!
要是没有保留机制，一开始就不应该答应客人可以保留
一辈子一次的婚宴，和老公看中唯一一间有命定感的场地，就这样没了!
我负责公司的尾牙，选在晶宴两年，对晶宴的印象不论是专业度还是服务都非常地好
发生这个事件真的太让人生气和失望
后来民生店的店经理有打来和我道歉，并且承诺民生B2的场地会等我去签约，民生店的业
务服务方式真的比民权好很多，也让我对店经里感到很不好意思
因为民生店确实有帮我保留了民权16F的场地，但民权的业务却在知情的情况下还将场地
直接售出(看场地时有确认过订场地是否要找当馆的业务，业务表示晶宴可以跨馆看场地&
保留&预定，全部由同一位业务负责即可)
还临时改了规定变成先到先赢，我觉得这样根本就是不尊重保留的客人，欺骗消费者的行
为
也在网络上查到，晶宴在过去也曾发生同样的状况，可见完全没有改善!
既然是要带给新人幸福感的婚宴会馆，就应该要更谨慎的处理这种事情!
补充说明：
大家一定觉得很奇怪，这么命定感怎么不马上订，被订走才回来哭诉，是因为民权店邻近
殡仪馆，结婚是两家人的事，也涉及双方长辈，担心长辈觉得不妥，总是要先回去先报告
一下，于是就在长辈总算妥协下隔天要去二看付订的时候发生这种事情。