Re: [请益] 婚礼考虑延期之退费疑问

楼主: lineik (第一名!GO~)   2020-03-26 17:27:11
抱歉文字比较多
所以自己来回自己的文
今天在行政院消保会的官网首页
有看到武汉肺炎消费者权益网络版的说明
其中Q10有针对订席作说明
既然都是官方公告的了,因此应该属于“不可抗力”吧?
希望我没有解读错误,多少能帮助到目前需要餐厅退费的版友们
撷取文字如下:
二、订席:
订席、外烩 (办桌)服务定型化契约范本第 8 条规定:因天灾、战乱、政府法令等不可
抗力或不可归责于当事人事由,致不能履行本契约或履行显有困难者,消费者、企业经
营者双方均得解除本契约,企业经营者应无息返还消费者已缴之定金。
当事人之一方因前项原因解除契约者,对于他方不负损害赔偿责任。如遇有因疫情被
迫取消而衍生退费问题等消费争议,可依消保法规定,向消费事件发生地之县、市政
府消费者服务中心、消费者保护官或迳至行政院消费者保护会网站“线上申诉系统”
进行申诉。
连结如下
https://cpc.ey.gov.tw/Page/9B4CEABD05ED9A92
※ 引述《lineik (I'm Roger~)》之铭言:
: 各位版友们晚安
: 我跟另一半原订今年五月初结婚
: 虽然我们是年初才决定在2020想完婚
: 时间虽匆促但也不马虎
: 如餐厅,戒指,饼,婚纱
: 婚摄与新秘等都在农历年前决定好
: 三月初也顺利拍完婚纱
: 无奈看着新闻,疫情日趋严重
: 在双方讨论许久,我们也决定延期
: 主要在于我们九月前就会迎接宝宝诞生
: 因此宴客势必要延到一二年后,甚至可能不办(担心心思都放在宝宝身上)
: 目前餐厅是比较好配合(婚宴会馆)
: 订金不退还,但可让我们无限延期
: 或是如果决定不宴客
: 可选择去多吃几次,把3万元订金吃完为止
: 现在重点在新秘跟婚摄的部分(总额3万)
: 当初我们没想太多,签约时是一次付清
: 然而最近因为疫情,有问过婚纱公司
: 他们提到这新秘婚摄这部分无法就退费
: 但可以让我们无限延期
: 甚至不宴客的话,想转拍全家福也ok
: 那我目前的诉求是以下二种
: 1.全额退费
: 毕竟现在遇到这种不可抗力
: 然而延期的话真的也无法确定时间
: 原本的婚摄跟新秘档期更无法确定
: 甚至婚纱公司能否继续营运到那时候,似乎也是未知数(毕竟现在疫情影响很多产业)
: 才想诉求全额退费,比较单纯(但似乎很强人所难)
: 2.跟婚纱公司要求退还24000回来
: 等于只留下6000元(20%的订金)给他们
: 一样保留我原本的合约权益,同时也保障店家有我这生意可以做
: 倘若店家坚持以上二点都不接受,若我走上消基会申诉这途,不知以上二点是否可行
: 文章有点冗长,先谢谢耐心看完的人儿们
: 同时也衷心祝福这版上完婚与即将完婚的大家,2020顺心如意!

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