各位新人大家好，
小弟最近筹备婚事到一个程度，就等结婚日期的到来。
特别来版上分享筹备中遇到的一间婚戒公司，整个过程中从开心到不开心。
故事文长，懒得看得可以拉到最下面看懒人包整理。
先说刚开始我们从9月陆续在看婚戒，但因为各大品牌的价格及款式太座没有特别动心。
一直到了11月还是没有决定好婚戒，当时就想说版上很红的AMC就在旁边不如去看看。
殊不知从款式到价格都蛮符合我们需求的。
因为挑的款式关系有一款可能会赶不上12月的订婚，所以当时先询问了门市人员
如果来不及是否可以外借店内的展示品，门市人员说没有问题。
到这边从价格到服务都非常满意，于是我们去隔壁领了现金就下订了。
(门市人员告知此为活动专案，需要付现金才可以。)
因为款式关系，人员告知3天内(11/13前)会告知是否赶得上订婚。
结果一直到了11/29才接到电话说确认过交期是来不及的。 (所谓三天后?)
这中间都没接到电话，我还以为是一切顺利所以都没通知。
当下也觉得还好，就回复：
那是不是就照我们下订那天说的外借你们的样品来完成仪式?
这时门市人员竟然回复：我们一般样品是不能外借的，这个需要问看看公司。
(哈囉? 那下订前是在跟我说辛酸的?)
好在确认过后是可以外借的，原以为插曲就到这边结束了。
BUT!!!!!就是这个BUT!!! 12/6取件那天才是一场灾难的开始。
当天取件需要现金，所以带着差不多的现金就开心地前往取件了。
因为附近完全超难停车，我跟老婆就轮流进去试戴。
到我这边完成以后，门市人员竟然告知说：
满额赠送的两条项链，因为有一个戒指还没拿所以今天不能取走，要等戒指交完。
我连没拿的戒指都付清尾款了，跟我说不能拿走赠品? 我仪式上要用要怎办?
在我们表达不满后，门市人员说要跟公司确认，确认半天之后才同意让我们先拿走。
到这边不满的情绪已经高涨，殊不知还有下一波更厉害的。
当戒指都试完之后，换要取外借样品。
首先要先检查一起确认样品状态，满是刮痕我也充满问号说这样要怎么确认。
(于是门市人员就在确认状态的图表上画了一大堆刮痕，因为实品根本没法仔细标记)
就当一切就绪以为可以完成离开时，人员这时又告知：
我们外借样品需要付押金商品原价27900喔。
这时再也按耐不住情绪了，我说：
我连我没拿的戒指全都付清尾款了，而且是同一款戒指，这样你还要跟我收押金?
后续来来回回门市人员就一直坚持是公司规定一定要收。
但这事情至始至终都没有人跟我说过，谁会没事多带这么多现金在身上?
后来讲了一下子之后，门市人员"又"去询问总公司了。
问完之后给我的答复竟然是：
公司同意可以拿你刚刚付清的款项来抵这个押金。 (哈囉? 那不就很感激...)
我一句话都没囉嗦多付清尾款还需要你同意才能挪来当押金?
更扯的是竟然告诉我说，我买的是优惠价，所以还要补上与原价之间的价差。
此外!! 还要多付我未取货的戒指的3成押金。
于是我们就把其他地方取货要用到的钱，全部凑一凑给了AMC。
懒人包整理如下：
1. 公司任何规定门市人员需要遵守可以理解，但上述完全没有任何一件事情是有
尽到先行告知的义务，都是到最后一刻，或要发生的时候才告知。
2. 门市人员所有事情都需要请示总公司意见，不管从下订时的价格，到后来一堆
状况的处理，每件事情都是：请稍等一下，我们要打电话问一下总公司。短则2.3分
钟、长则10几分钟，沟通过程中一直在无止尽的等待。
3. 状况的变通能力非常低，取件时都已经付清所有尾款了，连我不能拿的戒指我都
付清，无法理解为什么因为厂商赶不出来，这样还要跟我收押金，况且是一模一样的
戒指，我都不怕不给我新品要我拿一堆刮痕的样品了，还怕我不还?
综合来说：AMC的价格跟款式是可以接受的，但服务人员的态度跟变通能力真的无
法恭维。下订前后好像是完全不一样的人，以上分享让各位新人们可以参考。
PS:
如要外借记得带戒指原价的金额。
如要确认交期记得要自己打电话去问，不然门市人员会快到了才跟你说来不及。
如要拿赠品，记得要等商品拿完了之后才可以取。
千万不要像我一样太相信人都没问，没有照着AMC公司规定走。