经过多个月的筹备，终于和老公顺利走上红毯完成终身大事。
但就在我们认为一切都圆满顺利，却因为婚录的疏失而有了缺憾，因为订婚仪式整个没录到。
<以下为事件正文~文长>
我们是委托婚纱公司配合的录影团队来录制订结当天的过程，但是原本讲好的仪式时间，录影师却没有出现，直到新娘要上车去结婚现场才匆匆跑来录，所以前面一大段，包括谢父母以及盖头纱等整个都没录到。
录影师给我们的理由是，他有请工作人员时间到了打电话给他，他再过去订婚场地，但前两天双方都已电话讲好，要他11点先到结婚会场录布置作业，12点再出发前去订婚现场录仪式(订婚场地与结婚场地相距脚程约五分钟)，时间点都交代的很清楚，怎么当天还要别人联络他?
为此，我们真得气炸了，虽然婚录表示愿意无偿用我们婚摄拍的照片再做一支影片来弥补那段遗漏的仪式，但那已是完全不一样的东西，我谢父母，父母的叮咛，那些有声的画面都回不来了，我真得真得很难过，所以想上来问问各位学长姐，你们或周遭朋友曾遇过这样的事吗?都如何处理呢？我们可以怎么要求婚录或婚纱公司弥补呢?
还请各位给我点意见，这几天真得是想破头，先谢谢大家了:(