[心情] 彭园新板馆业务的态度让人很不舒服

楼主: irene1023 (irene)   2019-07-04 11:42:32
不知道还没下订就反推会不会太过分
但是洽谈过程真的非常不愉快
想在此分享给有需要的新人参考
本人于某日晚上七点多前往彭园新板馆
参观场地并询问相关专案
先说 没有预约是我的不好
但是他们的服务态度真的很...^^
本来为了还原事实打了一堆流水帐
但为了方便大家阅读
将不满改为条列式呈现
如有你特别在意的部分
欢迎私讯询问
以下为我的不满:
1.把客人放在洽谈桌填资料后一声不吭消失了一阵子
(不知道是不是填完没事做的时候感觉时间特别久
但我被晾在那超尴尬
询问后才知道是去印场地图了)
2.场地图的桌数摆放并不是我告知的预计桌数
我的桌数怎么摆也是主动问他才说
3.有别于彭园其他馆,菜色调整幅度很小
只能降级菜色,不能升升降降平衡
4.很多问题都是一问一答,没有问就没有答
ex.背板有几款选择吗?清蒸海上鲜是什么鱼?
非好日有折扣吗?桌数分布?新娘房的厕所?.....
5.对自己官网写的东西不清楚
>>这边要特别说明一下
我在官网看到有75折专案
当场询问业务有没有75折
他说"从来没有过75折阿 只有88折"
回家想说是不是看错了又看一次
发现75折只适用到今年 我是明年档期
但是88折写有加赠多项好礼
打电话过去问业务多项好礼是什么
业务:没有阿 你在哪里看到的
我 :你们官网
业务:不同馆会有不同优惠喔
我:我知道 但我是看你们馆
业务:官网吗?
我:对,要我念网址给你吗
业务:不好意思,因为不同桌数跟日期赠送的不一样,你的桌数没有额外加赠喔
我:好,但几桌有加赠你也没讲,你真的知道你们有这个公告吗?
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