文长~不喜勿入
也许这间位在桃园的手工婚纱是过去前辈们的蜜糖,但对我而言却是毒药=.=
我希望不是我太大惊小怪?
我跟先生预计明年下半年结婚,打算在明年春天拍婚纱照,
因为整个婚礼过程,我最看重婚纱照,所以现在就开始在看婚纱了
这间店的婚纱款式及作品,我还在网络收集资料的时候我就蛮喜欢了,
同时也有在网络上了解其他婚纱工作室的行情及包套内容~
思考以后就跟他们预约到店了解包套内容,预约日的前两天,
工作人员还有打电话来提醒,及告知本月下订有优惠活动(电话内没说活动内容)
到目前为止,印象都不错。
直到今天,进店了解包套内容
从门面从环境舒适度,再想到从网络上看到的婚纱款式及作品,我真的是满心期待
总共两个包套方案:59800跟69800
包套方案的内容跟我收集到的资料差不多
但有一项“影像成品光盘一份”引起先生的注意
Q:请问你们一次拍摄大概多少张?光盘里的照片都是全给吗?你包套内容没有写。
A:大概150-200张,档案全给唷!
小姐跟我们说档案全给,我觉得没什么问题。
结果过没多久小姐拿出一张优惠方案“好礼六选三”,
六项里面有两条我一看就瞬间傻眼,其中一个就是拍照档案全赠,
另一个是价格现折2万
到这边,我其实有一种不太舒服的感觉.....
在优惠方案拿出来之前,妳跟我说档案全赠,
但看到优惠方案里面发现档案全赠是优惠内容之一,我有被欺骗的感觉...
前面答应我档案全赠,后面告诉我是优惠内容之一,
小姐还跟我说因为大部分人都觉得这项很优惠,
那意思就是她前面答应我的档案全赠,是建立在优惠方案六选三我会选择这项?
店家怎么能默认我们的立场?我可以认为这点上算是欺骗吗?
她还告诉我这个好礼优惠要“今天下订”才有,
因为这是婚展的优惠,正因为太优惠了,所以延长活动。
再问她那活动延长到什么时候,她跟我说不知道。
哈囉~妳拿一个不知道什么时候会结束的活动出来介绍,
然后告诉我今天下订才有~能告诉我这是什么逻辑吗?我心里超级不舒服!
我跟先生向她提出对于优惠内容的质疑,拿一个随时会消失的优惠,
要我今天就下决定,然后再跟我说不勉强我决定,
之后在感受到我们不高兴的时候,再告诉我,可以帮我把活动保留到星期六?
真心觉得我被耍了!!
短短5-10分钟,优惠的时间从来没有一个明确的说法,
一下说不知道,一下又说可以到星期六,我真的气到头痛!
我很明确的告诉她,在优惠没出现以前,你告诉我档案可以全赠
后面你优惠拿出来,其实档案全赠是优惠内容,
我觉得你在骗我,我用到“骗”这个字眼其实是很严重的。
对方没有感觉这件事有什么,态度不但随便还不觉得自己错在哪...
甚至告诉我外面的工作室都是这样子的销售方式。
然后再问我还要不要继续介绍下去?或是看一下婚纱?
一瞬间我的怒点瞬间被点燃,你把场面弄成这样,
然后把问题丢给我们?我真的觉得对方在欺负我没经验!
对!我是没经验,但不代表我不做功课!
先生为了缓和我的怒气,也给小姐一个台阶下,拉着我去看看婚纱款式,
必须承认,他们家的款式我真的蛮喜欢的啊!
但是光包套内容前后说法不同,小姐自己都无法自圆其说。
说句公道话,我今天真的在意的不是价钱,也不是优惠内容,
我在意的是态度是不是坦白诚恳的~~~
我最开始只是看包套内容时,价格部分我是接受的,
因为我认为这间的婚纱很有质感,拍摄的风格我看过也是很喜欢,
他们开的价钱我觉得值得这个价,虽然前面只仅仅在网络收集资料,
但心里其实是倾向这一家的。
结果销售小姐的销售手法,完全打坏了我对这个品牌的好印象。
对方拿一个不确定的优惠,要我今天就下决定,
我等于没有任何比较空间跟选择,这也太奇怪了吧!!!!
想请问版上前辈们,工作室都是这样的销售手法吗??
也希望版上新人们能多多注意这样不OK的方式
说实话,一个无法用诚信来介绍的销售手法,即使品质再好,
婚纱风格再喜欢,我都无法接受。
我真的遗憾,因为销售小姐我失去对这个品牌的好印象。