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新人or厂商所在地区: 高雄
是属于新人哪种场合: 结婚对戒 2019/11/29
厂商名称: Hearts On Fire
联络资讯(email、电话、LINE ID、官网连结、FB连结): https://www.heartsonfire.com
.tw
订购金额(大约): $96000
是否有使用优惠: 有，但与本文无关
优惠内容: 搭配那时候汉神百货3月的开店庆有20000送2000的活动
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虽然跟队友婚期在年底
但因为想要六月中拍照时婚戒也可以入镜
所以二、三月就在找婚戒了哈哈哈
期间有看过i-Primo跟亚立诗
iPrimo是队友不喜欢戒指都是全银色或玫瑰金，而且觉得日系版型都太秀气（？）
亚立诗看的是德国工艺客制化对戒，但因为我一直配不出自己喜欢的XDD 所以也放弃了
但我们在亚立诗没有遇到态度不好的问题～
感觉是单纯每个员工的服务品质不一
才会有大家感受不一样的状况
直到有天队友说
还是我们看看HOF?
（题外话：因为原本队友求婚戒是要买它们的XD 后来买了别的牌子～）
他就开了官网找到这个：
https://i.imgur.com/MjeYZdU.jpg
有符合队友想要的黑色配银色
也有符合我喜欢的玫瑰金跟小钻
但...其实看官网照片完全不吸引我XDDD
HOF官网照片真的很不行啊......
结果有天妈妈自己跑去逛汉神的时候想说走进去看看实体长得如何
看完她自己也蛮喜欢的就跑回来叫我去看本人（？）
当时我也有问妈妈说店员服务如何～
妈妈本人表示：很亲切呀！而且主动跟我说可以拍照回来跟你看～也没有臭脸不耐烦
听到妈妈这样说完我就先给80分了XD
因为妈妈都是穿得很随性也没预约什么的只是经过去看
而且进店也是表明只是要帮女儿看看而已
居然没有被冰我真的是很讶异XD
（这什么奇怪的刻板印象）
只是妈妈居然没有跟人家留名片！！（晕）
还好后来找时间跟队友去试戴刚好遇到当时服务的柜姐
（柜姐我只记得英文名叫做Victoria）
（结果拿到名片才知道原来她是店经理QAQ）
然后重点是
它实体实在是真的比官网好太多了XDDD
所以我们就先量好戒围等到汉神开店庆有满额折抵的时候才去订
从挑选、量尺寸到刻字等等
Victoria都超级有耐心而且人超亲切！！！
完全没有一般大家说HOF的SA很油的问题啊啊啊
因为我也超讨厌很油的那种SA
而且因为当时刻字的部分我很担心标点符号的问题
Victoria 不但有帮忙我跟公司确认
在戒指到的当下Victoria还有主动先帮我检查好
虽然只是小举动但就是会让人觉得很窝心
虽然去取戒指的时候刚好遇到Victoria 休假
但Victoria也都有帮忙我们跟当天上班的同事交接好
于是也没有之前看到有人说HOF很常资讯不对称的问题XD
这边附上拍不出火光的对戒本人：
https://i.imgur.com/gL9C9o0.jpg
还有我的手（？）
https://i.imgur.com/cLAKRAB.jpg
以上特别推荐分享给大家
如果想看HOF又希望遇到很亲切的SA
可以去汉神本馆找这位天使柜姐喔喔喔～～～