[问题] 关于喜饼口味的选择

楼主: tedseven (小鱼)   2019-03-11 00:37:32
最近小弟在选择喜饼上遇到一些问题及不愉快经验想分享与请教
我们是在婚纱展上看到一家还不错的品牌,网络上也很多人推荐,基于外观以及现场试吃了
3~4种口味觉得很满意,于是现场下了订单,并于一周内付订金,且另外预约了实体店面付
费试吃。
但接下来要选择喜饼口味的时候,到了实体店试吃店家指定选择的10种口味(展场预定当天
没有讲清楚是由店家指定口味,不能由客户选择),结果试吃中有一半以上的口味并不是我
们想要的,让我们非常困扰不知道要怎么决定其他喜饼的口味,于是我们提出是否能试吃其
他我们自己想试的口味。
而店家表示现场并没有准备其他口味,试吃其他喜饼还要用花钱提领一盒或另外宅配付钱的
方式才能试吃到(这些先前都没有告知),甚至现场明明就有其他口味都在事后才拿出来,
甚至有些还只能看不能试吃,结果花了将近快三小时还是无法选好我们想要的口味,服务专
员也一直以制式化的公司规定等理由来打发我们,造成很难堪的状况与不愉快的体验,也很
后悔订这家喜饼,但订金已经付了也应该无法再退。
到这边想请问有经验的前辈在下订单后挑选喜饼口味试吃,是不是都还要额外花钱提领喜饼
才能试吃到? 毕竟当天试吃已经是要收费却还要另外提领等七天是合理的吗?
或大家都是怎么样决定自己的喜饼口味? 还是只试吃一部分其他MENU上盲选呢?
谢谢

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com